一、倾听有哪几个层次

1、鼓励对方先开口：倾听是一种礼貌，愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法，这会让说话者有一种备受尊重的感觉，有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。其次，鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味，因为倾听可以培养开放融洽的沟通气氛，有助于双方友好地交换意见。最后，鼓励对方先开口说出他的看法，我们就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。

2、小丽在和员工丹丹沟通时，其实丹丹真正想要的不过是小丽的肯定和赞赏，只需要一句“你真棒”，就可以重燃丹丹的工作热情。但显然小丽没有听懂。

3、大部分的人其实连听都没有做到全然的去听，更何况是听到和听懂，所以这是一个渐进和递进的关系。

4、小朋友想了想：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我系上降落伞，先跳下去。”

5、倾听的含义：属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要虚心、耐心、诚心和善意为诉说者排忧解难。

6、体现关注最常见、最重要的方式之就是努力倾听。我们大部分时间都在听别人说话，可多数人却不懂得如何倾听。我们的学校教育，在学校里，大部分时间都用来教孩子如何去倾听。教孩子学会倾听是明智之举。即使取得的成就有限，起码也应该使孩子明白，倾听不是容易的事，因此，更应认真对待，不能敷衍了事。倾听是对他人表达关注的具体表现。大部分人不懂得倾听，是没有意识到倾听的重要性，或者不愿意为此付出努力。

7、那如果说，理解别人需要我们的仁慈心和同理心，那么表达自己，我认为在我们的文化基因里更加需要勇气和练习。为什么这样说呢？我以我个人为例，整体感觉是我的成长过程是一个发展大脑，不断外求，形成自己的主观世界，而远离内心，远离感受，或者是说，远离真实的自己的过程。就像奥运会的口号一样，追求更快更高更强的绩效式人生。努力做一个更完美，更坚强，更努力，更成功的人，而很少与自己的感受连接。当然更加少的是与自己脆弱的部分连接。

8、每天学点心理学，让您生活更美好！

9、别犹豫了，从平淡到幸福，你只差一个关注

10、“谢谢，不用。”接下来，汤姆开始谈他的苦恼。因为他的妻子得了重病，住在医院里。他不得不往来于医院和家庭之间，照顾妻子和他们8岁的儿子。他每天得不到足够的休息时间，而且对前途充满忧虑。

11、于2021年5月26日发表

12、我的三百六十五里路，就是过年回家的路

13、听取关键词：所谓的关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露出某些讯息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词，可以看出对方喜欢的话题，以及说话者对人的信任。另外找出对方话中的关键词，也可以帮助我们决定如何响应对方的说法。我们只要在自己提出来的问题或感想中，加入对方所说过的关键内容，对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心。

14、当您改变现有的倾听层次时，您觉得周遭的同事或是家人会有什么发现呢？

15、···高效能家庭的七个习惯···

16、人际沟通仅有一成是经由文字来进行，三成取决于语调及声音，大部分的六成是人类变化丰富的肢体语言，所以同理心的倾听要做到下列“五到”，不仅要“耳到”，更要“口到”(声调)、“手到”(用肢体表达)、“眼到”(观察肢体)、“心到”(用心灵体会)．

17、如果你能准确的通过“听”，到“听到”，到“听懂”，真正懂得说对方到底要的东西是什么，怕的东西是什么。

18、所以，对一个有志于成就杰出的人来说，应该养成高效倾听的好习惯。用求知若渴的心去与人交往，从他人的言行中点点滴滴获取真知。当你具备这种态度时，你就会成为真理的朋友。

19、上面我们提到小丽听了丈夫的抱怨，就也跟着火冒三丈。其实丈夫是因为白天损失了一个大客户，年终奖也受到不少影响，心情有些波动，回家才有那么几句牢骚。

20、英国维多利亚女王时期的政治家迪斯雷利在文学方面才华横溢，著有多部小说，得到社会各界人士的青睐。而他说服别人的秘诀就是：要得到别人的好感，必须学会认真倾听。

二、倾听的三个层次分别是什么

1、科维博士主张改变由内而外，就像心理学大师荣格所说：向外看的人在做梦，向内看的人在觉醒”。我把这张图也发到群里了。那么通往幸福的道路上，到底是什么在阻碍着我们？答案就只有一个：那就是我们自己。同时，科维博士总结的这七个习惯贯穿于人一生，从依赖到独立，到互相依赖，这样一个持续成长，而且不断更新的过程。内在逻辑和层次非常得清晰。

2、如果你一如既往，相信你很快就不用再担心倾听的问题了，因为根本不会有人再跟你交谈了。

3、下面来分享“解己”的部分。我个人内在成长的过程让我觉得解己，也就是表达自己，让别人理解自己之前，需要先深入的了解自己。而这个和七个习惯持续成熟模式图是一致的。个人成熟是通往关系和谐的必经之路。我在刚开始分享的时候，提到过去年年底，当我得知齐家推出这样一个把七个习惯，萨提亚家庭治疗模式和教练技术三个体系组合在一起的认证课程时，我立刻被吸引了。原因就在这里，通过萨提亚的学习，探索自己的内在冰山，体验内在历程和原生家庭的影响，我对自己的认识更加深入和立体了。

4、从“听”到“听到”，再到“听懂”，其实这是三个层面的意思。

5、「你懂我在说什么吗？」

6、最简单的方式是直接让孩子闭嘴。在有的家庭里，父母甚至做出规定，决不允许孩子说个没完。

7、关注的艺术，正确的关注孩子。家长选择正确的倾听，能带来最大收益。

8、最终的结果，不过是年终奖

9、那第三层次是，深度倾听，倾听对方的情绪，需求，价值观和动机。能够透过行为层面的表象去听到对方背后的声音。

10、美国著名心理学家托马斯·戈登研究发现，

11、所以我们在与人沟通中，不仅要“听”，还要能够“听到”别人的情绪，听到他人的每一句话、每一个肢体语言背后要表达的究竟是什么，才能进而“听懂”别人。

12、不知你是否有过类似的经历？你正在读一本书、看电视，或者是在翻报纸，这时你的爱人在旁边和你讲话。突然之间，你听到对方说：“你没有听我讲话。”

13、我刚刚把七个习惯的持续成熟模式图也发在这里了，大家可以回顾和深化一下理解。那么大家通过前面几位老师微课的分享已经了解到从依赖到独立，也就是个人成熟，我们要实践积极主动，以终为始，要事第一这三个习惯。从独立到互赖，也就是人际和谐，要实践双赢思维，知彼解己，统合综效这三个习惯。那么今天我们就聚焦在知彼解己这个习惯上。大家知道科维博士的七个习惯一直很清晰地围绕“观为得”的模型展开的。

14、这是最复杂的一个层次，也体现了教练的本质。它包括了第二个层次中所有的要素，并增加了一些方面，包括观察、表达观察结果，进行类比、比喻，与同一情景下的其他想法与模式联系起来，注意说话者的语调、态度和表达的变化等。这使你的观察更丰富、更全面，并能引导客户采取行动。通过指出客户身上的模式和关联，教练可以发掘出客户自身未曾意识的问题。这有助于客户更明确努力的方向，更坚定地行动和改变。注意下列示范：

15、因为在心理学当中，我们真正说话的内容只占我们所有的表达的信息源的20%，而70%到80%是来于肢体语言、来自于眼神。

16、新朋友：点击右上角的蓝字“港湾心理咨询”关注

17、台北猫空品味向往的生活

18、声音就像一场亘古的时空错乱的印记，把年序依次地揭走。这场时节的激流中，你和我，我们所有人都将身不由己地与过去失散，就像在劲风中失散的鸟群。漫天飞絮的往昔中，风雨飘摇的年岁里，我们终将变得沉默，继续从风的一端走向另一端，依然去感动、渴望、沉痛、爱和遗忘，然后在所有遗忘季节无处不在的歌吟背后，静静的倾听。

19、今天我的分享将分为以下四个部分：

20、弗朗西斯·赫塞尔本做了许多事情，但在所有的事情当中，有一件是她最擅长的，她总是会在开口说话之前仔细思考，因此她成为了一名世界级的倾听者。如果你问她倾听是不是一种消极的活动，她会告诉你了倾听需要极大的自制力，尤其是当你听到一些让自己反感的东西的时候更是如此。别忘了，大多数人在愤怒的时候会做些什么？答案是：口不择言(而且不会考虑自己说话的方式和语气)。

三、倾听包括几个层次

1、分析“倾”听是有层次之分的：最低是“听而不闻”：如同耳边风，有听没有到，完全没听进去；

2、「你到底想说什么！可以直接说清楚吗？」

3、其实我们的文化是博大精深，而且充满智慧的。在这里我想跟大家分享一个字，繁的“聴”子。它很好地诠释了倾听的境界。“聴”拆开就是“十目一心，耳为王”，十字表示头要正，寓意听时态度要端正，目字代表眼睛，眼睛要看着对方，一字代表一颗平稳的心，而心则代表着专心和用心，心无旁骛，心无杂念。最关键的是前面的耳字，意为“善听者为王”，通俗点来说，就是用耳朵听，用眼睛看，用心去感受，以对方为王。

4、首先是倾听的三个层次：

5、第二天上班，刚坐到办公室，员工丹丹就来找小丽诉说她的烦恼。

6、对方下次和你交谈的时候会有什么表现

7、那我想引用科维博士在《高效能人士的七个习惯》，再把前言“变化的世界不变的原则”里的最后一段话结束我今天的分享。就我而言，身体力行这七个习惯是个不断挣扎的过程。最主要的原因是，你做的越好，就会发现面对的问题变得越复杂。好像一些运动规则一样，例如滑雪，高尔夫，网球或者其他运动。因为我每天都努力地工作，并在生活中全力实践七个习惯寓含的真理，所以我真诚地渴望和你一起共度这段激动人心的成长历程。

8、我们在完美的人际关系的这种日常的维护沟通中，很重要的一点来自于，你能不能让对方感觉到你是懂他的。

9、当我们感到愤怒的时候我们会做什么？说话。

10、消除外在与内在的干扰：外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。

11、那也正是因为这个原因，去年年底，当我得知齐家推出这样一个把七个习惯，萨提亚家庭治疗模式和教练技术，三个体系，组合在一起的认证课程时，我立刻就被吸引了。过去两三年呢，我把很多时间放在了心理学和教练技术的学习上，我发现心理学和教练技术的学习过程是一个从向外看转向向内看，从大脑想事转向用心看人。看清自己的盲点，干扰和潜能。清楚地识别自己的信念和价值观。同时呢，看人之大，相信别人的潜能的这样一个过程。

12、作为中国大陆最具影响力的萨提亚学习与应用机构，在品牌知名度和美誉度、学科专业度和应用范围、客户体验和服务品质等方面，均独具特色并广受好评。同时，作为富兰克林柯维公司《高效能家庭的七个习惯》中国官方合作伙伴，齐家盛业全面有力地支持着中国家庭提升沟通品质、改善亲密关系、享受爱与治愈并存的家庭幸福。

13、第一个层次是内在倾听(internallistening)

14、层次一：倾听者完全没有注意诉说者所说的话，假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳。

15、第一个层次是内在倾听(internallistening)

16、接着下面来说，观点交流和认同，是要求我们真实认识人与人的不同，理解和尊重彼此的差异，清空自己的固有判断，给予对方空间，让对方说出他们真实的想法。带着理解对方的目的去倾听，而不是建议，评判，征询或者是分析。

17、(有关倾听的优美句子)：

18、可想而知，对方的很多信息都没有被听到。

19、你抬起头来，说：“不，我在听。”然后你平静地重复一遍对方刚刚说过的话，以此来证明你的确是在倾听对方讲话，而你的爱人的判断是错误的。

20、北京齐家盛业教育科技有限公司(简称齐家盛业)诞生于2001年，自2003年以来，致力于以萨提亚心理学模式为核心的咨询、培训服务，为社会大众和专业助人者提供学习和成长的机会，让更多个人、家庭和谐幸福，令更多企业、组织葆有热情、乐观、积极、创新的生命状态。

四、倾听可以分为哪八个层次

1、心没有听，没有试图走入对方的“频道”，去同理对方。

2、为了让大家更好地理解这三个层次，我举一个反面的例子，这是发生在我身上真实的案例。可能只有某种程度的普遍性。

3、第一：七个习惯的概括和回顾

4、心理测试：你的人际交往有哪些弱点？

5、如果您对这篇文章的内容感兴趣，不妨再多花几分钟深入思考下面的问题，希望对于提升您的“洞察力”有所帮助~

6、倾听是一项技巧，是一种修养，甚至是一门艺术。“倾听”可分三个层次。

7、当我们迷惑、惊讶，或者是震惊的时候，我们会做什么？还是说话。

8、老朋友：点击左上角，转发分享到朋友圈

9、它采用0.8micro;m的BicMOS技术，集成了310万个晶体管，工作电压也从5V降到3V

10、为什么TA迟迟不回复我？担心焦虑怎么办？

11、倾听(qīngtīng)

12、我刚刚分享了习惯五“知彼解己”的“观为得”的模型。“思想决定行为，行为决定结果”，这句话大家都不陌生。对我来说，这次在齐家的课程里，认识一次又一次的得到提升和强化，是很好的学习和收获。大家可以看一下这张图，那具体来说“知彼解己”，低效能的思维是：“我听，是为了回应”，而高效能的思维是：“我听，是为了理解”。那在“我听，是为了理解”这样一个高效能思维的支配下，我们的行为是：“线诊断，后开处方”。同理心倾听，换位思考。

13、在这里我跟大家分享一个3F倾听模型，就是我刚刚发的这个图。这里的3F分别是指：“事实，感受和真实意图”，那在3F倾听模型中，第一个层面是我们看到，听到，闻到的，是通过感官直接获取到的信息。这个我们管它叫做“事实的层面”。倾听事实是指不用自己的想法和固有的观念对对方的话进行评判，客观地接受对方谈话中的信息，努力把握对方谈话中的客观事实，不带偏见地看问题。那二个层面是感受，或者说是情绪，感受层面会比事实层面更深入一些。倾听感受是指在倾听事实的同时，通过语音，语调乃至肢体语言。

14、第三个层次是，倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听者清楚自己的个人喜好和态度，能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断，而是对对方的情感感同身受。他们能够设身处地看待事物，能够调用过去的知识和经验跟对方所表达的信息相融合，从而酝酿提升出极有价值的新观点或新方法。

15、一方面,"倾听"是单纯用耳朵听,只是听别人说话或听音乐.另一方面,倾听是深层次的,是用心去感悟,感悟事物的真理,它真正的本质,和带给你的一些启发,这种倾听更有深度.你可以用心去倾听一些无声的事物,那就是用心去感悟

16、当我们能用同理心去倾听别人说话时，自然可以提供对方心理上的极大满足与温馨，这时你才能集中心力去解决问题或发挥影响力、领导力．

17、一个月后，当汤姆重新回到公司。他加倍努力工作，成为业绩最好的员工之一。

18、认证｜《高效能家庭的七个习惯》家庭教练认证系统

19、过去这一年，我读了哪些书？

20、要想从对方那里学到东西，你必须学会带着尊敬之情倾听。当然，要做到这一点并没有想像中的那么容易，它同样要求你做出积极的努力。

五、倾听有哪几个层次?

1、作为有效率的倾听者，通过对员工或者他(她)所说的内容表示感兴趣，不断地创建一种积极、双赢的过程。这种感情注入的倾听方式鼓励员工的诚实、相互尊重、理解和安全感，也鼓励员工建立自信，反过来促进他们的自尊。

2、泪片分三层，最外层属油性，中层属水性，最内是黏性层。在正常情况下，这三层的液体含量均等。如果有不均的现象发生，例如其中一层的组合部分液体不足，眼角膜面便会出现干燥点，最后形成干眼症。泪片发生障碍，开始时是眼睛变得干燥，这只是细微的影响，如果没有给予治疗，可带来慢性炎症和红眼。最后，眼角膜透明度逐渐丧失，变成不透光，视力受损害，甚至失明。

3、另外我十年前在工作中就听同事分享过，职场版的《高效能人士的七个习惯》，对七个习惯的价值有所了解。所以，我特别好奇，齐家把这三大高能量体系组合在一起，会碰撞出怎样的效果。那到目前我们参加了7H工作坊，学习了模块一和模块二。觉察和富能的效果超出了我的预期。这一点，前面几个老师都有分享了。

4、如果小丽能够听到丈夫的情绪、听懂丹丹的真正的需求，便不会有那么多的烦恼和困惑。

5、如何与放纵的自己“花式玩耍“？

6、刚开始教练对话练习的时候，对方在说，自己貌似在听，但这个听，一直停留在自己这里，和自己在对话。

7、一个人从层次一成为层次三倾听者的过程，

8、第三个层次是整体倾听(globallistening)

9、教练的宗旨是”看人之大“，帮助被教练者看到盲点，相信对方只要看到，就能找到办法去解决。

10、早起困难？习惯性放弃？你必须看看这篇文章！

11、如果你坚持不改，结果就会是这样的：所有人都会觉得你是一个混蛋。(纯属个人看法，不一定会给你造成任何伤害，但这种感觉显然对你没有好处。)他们不会为了你而去努力表现(这会影响你作为一名管理者的声誉)，而且他们不会再向你提供任何建议(这会减少你的信息来源)。这显然不是一名成功管理者的做法。

12、几乎可以肯定的是，他们下次遇到同样的情形时不会再重复相同的行为了。(也就是说，他们下次不会再积极地发言了。)

13、美国“石油大王”盖蒂曾买了一块油藏量极丰富的地。可是它太小了，夹在别人的土地中间，只有一条极狭窄的通道，根本无法修一条铁路运送笨重的钻井设备。眼看别人的钻井都竖起来了，盖蒂却一筹莫展，只好去向员工讨主意。一位老工人说：“也许可以定制一套小型设备，建一座小型钻井。这样可以降低运输难度。”盖蒂心里一亮：既然可以定制一套小型设备，为什么不可以修一条较窄的铁路呢?结果，这个超常规的主意解决了盖蒂的所有难题，他最终在这块地上竖起了油井，并赚得几百万美元。

14、有些方式非常聪明，有些方式则非常愚蠢；有些方式能够鼓励对方接着说下去，而有些方式则会让对方立刻闭嘴；有些会让对方有一种被欣赏的感觉，而有些则不会让对方产生这种感觉。

15、孩子，你在学校都学了点儿什么？

16、第四种方式是有选择的倾听，孩子说到某些似乎重要的事情时，家长才会竖起耳朵，集中一下注意力，试图以最少的精力获取最多的信息。

17、“这样做值不值得”所带来的影响是深远的，而且它所影响的不仅仅是你的倾听能力。事实上，当你向自己提出这个问题时，你是在把人类最古老的问题“这样做对我有什么好处”又向前推进了一步，你是在问：“这样做对他有什么好处？”这一步可是意义深远，突然之间，你学会从一个更高的角度考虑问题了。

18、事实并非如此。优秀的倾听者总会把倾听看成是一种非常积极的活动，他们几乎要调动全身每一块肌肉，尤其是大脑。

19、我的一位客户是一家资产达几十亿美元的公司的首席运营官(他现在已经是这家公司的CEO了)。他的目标是要成为一名更好的倾听者，而且他希望自己能被周围的人看成是一名开明的上司。在和他共事了18个月之后，我问他从这段时间的经历当中学到的最主要的教训是什么。他说：“在开口之前，我会深吸一口气，然后问我自己一个问题：‘这样做到底值不值得？’我发现，在50％的情况下，我所要表达的内容都没有错，但问题是，我根本没有必要把它们说出来。”

20、(1)远层次景观：是城市轮廓性的总体形态在三维五向中的视觉感受，突出城市整体空间形象的结构布局，是城市建设艺术的骨架；(2)中层次景观：是城市局部地段的空间形态在不同时空下的视觉感受；(3)近层次景观：是城市特定局部的空间形态在近入尺度下的视觉感受。

六、倾听有哪几个层次

1、多年前曾经听过一位前辈发表过这样的高论，他说中文对于”沟通”这个词很有趣也很形象，两个人说话必须要能像水一样在”沟里流过去，然后彼此才会通!”。当时听到这个说法时，觉得相当有创意，也把对话过程中实际的状况说了出来！然而，这几年教练对话的过程发现，要想把”水”流到对方去，是不是该先让对方的水流进来呢？先听懂对方说话的内容，才能有效的沟通。组织在面临变革时，倾听更加重要，面对许许多多的利益相关人，他们的意见以及想法是不是真的就如表面文字所表达的，是值得商榷的，尤其是在华人文化的世界中，弦外之音往往才是真正想说的话。这些观念也许我们都知道，但是想要听见他人的说话的内容，也许可以由改变我们听话的层次开始。

2、因为有了先入为主，无论是肢体，情绪还是态度，就容易带着评判心。对方感受不到完全的接纳，没有听懂对方在说什么，和对方的信任度就比较难建立起来，对话就是两个频道，两条平行线，你说你的，我说我的。

3、行为层面，是有机体在各种内外部刺激影响下产生的活动。不同心理学分支学科研究的角度有所不同。生理心理学主要从激素和神经的角度研究有机体行为的生理机制。

4、史密斯是一位毕业于哈佛的高级主管，他发现汤姆最近表现失常，工作时无精打采，业绩持续下降。但是，史密斯没有急于对汤姆做出“懒惰不负责任”的评价，他把汤姆请到办公室，问他：“你一向对自己的工作都很在意，从来不是一个马虎的人。但最近你好像很不开心……难道家里出了什么事情吗?”

5、汤姆脸变红了，几分钟后，他才点头。

6、一句“这样做值不值得”可以带来许多意想不到的好处。

7、「有啊！你刚刚不就说…了吗？我怎么会没听懂呢？」