一、等客户的时候怎么催

1、菜上慢了，顾客不停地催菜，服务员要是一时没回应好，顾客一不高兴，投诉，下次就不来了。

2、shopee可以通过客服提醒来催客户付款。若卖家已在后台绑定Payoneer、PingPong或LianLianPay收款账户，那么平台会通过卖家绑定的相应的第三方支付商给卖家进行每个周期的货款结算。Shopee打款周期为2周一次，分别为月初和月中，打款金额为打款日期前2周内已完成的订单。

3、在产品的交货期上一定要备注库存量，即便有库存，也要标注少量库存，并且写上，如需订货则需要多久多久，以这样的方式来催促客户赶紧打款，否则货就要被人抢走了。

4、你好楼主就跟客户实话说，如果是还没生产出来就说明下或是说发的货还没到就跟客户说我这边给亲催下快递还请亲能多多等待下！

5、专业性，平常和客人邮件往来及即时沟通上的言行是对自己专业程度的一个体现，客人远隔重阳，谁都想和做事干练专业的sales合作。

6、外贸业务员认为我们处在劣势地位，我们是求着客户给我们一个订单，客户就是天不能得罪。但是反过来想想客户找到满意的供应商

7、适当给客户施加一点压力

8、开户行：中国农业银行济南市天桥区支行无影山分理处

9、其实说什么倒是其次，最重要的是沟通时的态度和姿态，作为服务业，我们应该时刻保持谦逊，抱歉的态度，不管是什么原因，出菜慢了，都要诚恳的和客人道歉，然后即时的把情况跟客人告知。一个好的态度完全可以从负面的信息转成正面的印象。

10、客户催货问题可以整理一套话术，比如买家问什么时候发货，可以设置为标准回复：亲，我们会按照订单付款时间来按顺序发货，当天四点半之前订单当天发货；四点半之后订单第二天发货。付款后正常情况下24小时内会完成发货的。对于胡搅蛮缠的客户，可以耐心跟客户解释或者听客户说，等客户发泄完了也就没事了，网上聊天彼此不见面，陪着聊天就好了。

11、淘宝如何催客户下单话术

12、第一步，拉近关系，取得信任

13、是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

14、催收员对客户的处境先要表示理解，并形成良好的沟通环境，再针对负债的这个问题进行分析，让客户了解负债所产生的后果与成本大于债务本身。要求偿还债务，其实是一种变相帮助客户及时止损，如果能获得客户的认可，那么沟通就算成功一半了。如果只一味要求客户偿还债务，或许会适得其反。

15、这样让客人知道有人理他们，虽然他们可能一辈子都不知道王小二是谁，餐厅里也根本没有张小五这个人，但是客人就会觉得有一个Someone在为他提供服务。

16、“非常适合小个子、遮肉、显白、黄皮亲妈……”(说到客户心坎上)；

17、在这样的情况下，在约定时间过一刻钟后，联系客户询问原因，以及是否能到场；如果不能到场就越好下次的时间并在下次快到约定时间提前提醒一下。

18、如果有的顾客表示还要考虑考虑，我们也可以用饥饿营销法向他表示这款是爆款，如果今天拍下的话还能享受到优惠，如果过了这个时间段就要恢复正常价格，或者这款货已经要卖完了。

19、催收员：对于您的难处我们也特别理解，刚刚您也说到您是做生意的，对于信用的重要性相信您比我懂。目前只是生意亏损，情况也许没有想象的那么糟糕，但如果信用破产了，那就真严重了，您觉得呢？

20、我觉的还是不要把交货日期写的和清楚最好免的把自己套进去，或者说即使告诉他交货日期你也只能告诉他预计的，现实很多情况可能会导致交货延迟！此外真的遇到交货延迟现象，尽可能找些客观的原因而不是主观原因这样的话如果关系不错的客户一般是可以理解的！当然最好不要出现延迟！然后产线那边多加点班尽量往出来赶.

二、等客户的时候怎么催客户还钱

1、投稿邮箱：44415314@qq.com

2、催收是门技术活，没有最好，只有更好，只有在实践中不断累积与学习，才能越做越好！

3、(1)是指债权人通过向债务人发送催款索款的信函、电报、传真，或通过电话等简易方式，以达到追回债款和清结债务的目的。

4、(3)使用范围：一直保持业务往来且关系较为密切的；债权债务关系明确且争议不大或无争议的；债权金额不大，且债务人有偿还能力的；相距较远，且交通不便，或债务人众多，并相对分散；债权人意欲收集和保存确权书证。

5、「我去帮你催一下哈，很快就好」如果厨房不远冲厨房吼一句效果更佳，不过不行地话催完菜一定要向客人回复。

6、服务员在开始上菜以后，要时刻主动关注出品的顺序和时间。服务员不能只是简单的端菜，应该及时发现慢于正常出品时间的情况，在了解完情况后，主动跟顾客通报。

7、与客户越好的时间，客户没有到，一种是迟到，还在路上或者有事情临时耽误不能按时到场；也有可能是客户确实忘记了。

8、这催不急主要公司要制定好相应的政策具有约束力的然后你就可以以公司制度为缘由来和客户沟通了另外要会磨

9、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因

10、这个可能是最让人无奈的原因了，外国客户真的很爱度假，从来不给你只会一声。你催了一个月客户也没有任何回应，你急得团团转以为这单没希望了，客户突然出现并且告诉你他度假去了。简直是太坑了。

11、如果顾客下单以后迟迟不见付款，我们可以先询问他是什么原因，然后根据不同的原因，我们采取不同的对策。

12、“今天下单，可以享受买大送小、终身会员、双倍积分……”

13、厨房出品的定律是：为了更好的顾客体验，宁可第一道出品的时间延长，也要保证整体出品的连续性。前几道上来了，结果桌子上的都吃光了，后面的还没上来是最差的体验。

14、其实在做业务之前就应该对用户考察，了解他们的口碑，尽量避免与信誉差、素质差的用户交易。

15、催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

16、一般打烊了不好意思直接给客人说我们打烊了，就只能婉转的告诉他，帅哥或者美女，大哥或者老师，请问你们还需要加点啥呢

17、“您是不是也曾有这样的烦恼？”(再现真实生活场景，描述目标客户的切实问题，找准客户痛点或激起客户解决问题和烦恼的兴趣)；

18、百宴技为先、修得方成艺——马涛！

19、(2)适用范围：债务人众多，但在一定的区域又相对集中；债权债务关系明确，不易产生异议或发生争执；债务总金额虽然不大，但众多债务人的平均债务数额不大的案件。

20、催发货需要了解你售前几个问题。售前是否告知客户什么时候发货？告知之后是否有与客户确认？此次催货是否过了约定的发货时间？如果过了，当然得主动联系客户并告知，尊敬的客户，由于某某原因导致未发货，请客户原谅，并根据客户的实际情况，看能否等，如果不能等，面临着退货，考虑给客户一点补偿(确认收货再给)，同时了解清楚推迟到哪天能给客户发，并告知客户，与客户友好协商，并在接下来的发货前一天主动告知客户发货信息，到货信息，并回访客户。

三、等客户的时候怎么催客户回复

1、建议：压力点可以放在个人逾期征信记录上，因为个人逾期征信调查对工作和生活都有很大影响，尤其是在创业、求职、购车买房方面。因此，他们对此非常敏感，他们的抗压能力会降低，这可以成为催收突破80后债务人心理防线的一个很好的切入点。

2、你就实话实说，经理己知道这事，他要统一安排结帐，估计你以早许诺立即结他结帐，下次这话少说为上。

3、对于后期付尾款的话，就更好说了，可以直接电话客户，货已经都安排好了，请及时安排尾款，这个就是很理直气壮的，没有什么委婉的，除非他不要货了，一般客户急需情况下，都不会和你拖欠货款的。

4、马上专业地拿出对讲机，“喂喂喂，X号桌客人的菜在做了吗？请帮忙催一下。”然后微笑致歉,或者各种礼貌地先致歉。

5、所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成。

6、一个好的态度完全可以从把负面的信息转成正面的印象。

7、(圈友Catherine的疑问)：

8、回归到Catherine这个案例，具体问题具体来分析。

9、一般来说，从客户确定合同到打款应该不会超过一周，除非中途出了什么不可控的因素，遇到这种情况大部分客户会给你回复，如果超过一周客户既没有打款也没有任何回复，那么我们可以去催一催客户。在催促客户之前我们首先要分析客户为什么迟迟不打款，这样才能够针对不同的情况给出不同的解决方案，达到催款效果最大化。

10、(2)优点：经济适用；免伤和气，便于改善关系；作为应急手段，便于及时中断时效；便于债权人收集和保存证据。

11、在客人点单的时候应该主动的跟客人提示当时所点菜品的大概出品速度，让客人心里有数，让客人来决定是否愿意等待。