一、在店里等客人的说说

1、三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

2、氛围营造的10种方法：

3、很多门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，营业员也是你不能不看到的“陈列”，目前大家开店在装修上都舍得花大本钱，陈列上也开始越来越在意，当硬件的建设已经日趋完善了。那么软件呢？就是说我们店里那些活生生的营业员的服务如何呢？

4、第二步，符合标准姿势。身体语言中有很多是约定俗成的，所以，一定要符合标准。虽然一脸“坏笑”成了崔永元的招牌，但如果出现在一个服务人员的脸上是很不适合的。

5、张掖西站安泊尔店，欢迎你的到来，你吃饭，我给你美美的一张照片。

6、谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福，欢迎再次光临。

7、按照我们培训理念的要求，迎接客人进店之前营业员正确的动作是忙碌，忙碌的服装店无形中提升客人的进店率。

8、*对产品不满意的顾客：他们持怀疑态度，对他们要坦率，有礼貌，保持自控能力。

9、答：1)真诚地感谢大家对我们工作的支持，衷心地希望你们身体健康家庭幸福!如果在产品使用上有什么问题，可以及时与我们联系，谢谢你们!

10、向专业迈进，树酒店服务先锋。

11、服务人员常用的“说法”

12、其次，要坚持改善身体姿态的“三部曲”

13、有大家，就有未来！尽职尽责，至诚服务。

14、花径不曾缘客扫,蓬门今始为君开。

15、*有依赖性的顾客：他们可能有点胆怯，有依赖性。你态度要温和，富于同情心。为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力。

16、镜头3：收银员小姐满脸不高兴：”你刚才为什么不点清楚，银货两清，概不负责。“

17、(1)选择最佳站位。导购员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处；二是人流量比较大的过道；三是对应的电梯出口；四是人流量最旺的卖场的入口。

18、(7)灯箱或者LED屏幕；

19、“能！”大家异口同声。

20、换一种角度去看待人生的失意与不幸，怀着感恩的心生活，生活将赐予你灿烂的阳光。

二、关于在店里等客人说说

1、 自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”

2、口乐悠悠；亲爱的合作伙伴，愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走；祝你步步高升早登

3、微笑传递这样的信息：“见到你我很高兴，我愿意为你服务。”所以，微笑可以激发你的服务热情，使你为顾客提供周到的服务。

4、小事会影响客人的感受。影响客人感受的基本都是小事，少有大事，我们的工作就是做好无数的小事而已。

5、功能主治：清瘟解毒，宣肺泄热。用于治疗流行性感冒属热毒袭肺证，症见：发热或高热，恶寒，肌肉酸痛，鼻塞流涕，咳嗽，头痛，咽干咽痛，舌偏红，苔黄或黄腻等。

6、本店下午营业，恭候各位小富婆们，欢迎光临哟！各位亲爱的顾客，下午会在店里一直等你，风雨无阻，我会在店中欢迎你的到来！感谢您的信任，感谢您的陪伴，下午我在店里一直等候着您，希望能够得到为您的服务！下午闲暇的时候，我们一起来聊天，空调开放，等待您来哟！

7、要像恒温器，不要像温度计。恒温器会自我调节温度，无论环境的变化，代表主动积极的人。温度计的数字则取决于环境，代表消极被动的人。

8、1感谢事业路上有你的帮助，最真挚的祝福送给你，许下美丽的心愿，让你所有的愿望都实现，所有的祈求都灵验，所有的诺言都兑现，所有的快乐和幸福都能看得见。

9、周到的服务才能嬴得顾客的信任

10、让我怎样感谢你，当我走向你的时候，我原想收获一缕春风，你却给了我整个春天。

11、那么，让我们合上双手，闭上双眼，向上天诚心地祷告，愿天下人，铭记感恩，铭记恩情！

12、本文药店智汇教你在遇到这种顾客时，如何正确地打消顾客的疑虑！

13、在听完之后，问一句：“你的意思是……”“我没理解错的话，你需要……”等等，以印证你所听到的。

14、感谢一直以来帮助我的很多顾客，是你们的信任和支持，让我对工作充满信心。

15、(3)易拉宝和X展架；

16、任何人都可能抓住你的眼球，但只有那个特别的人，才能抓住你的心。

17、4有一种合作，貌合神离心两头；有一种合作，背着坑你烦不休；有一种合作，一人一

18、 破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是医药代表最基本的销售技巧，这个需要你自己在工作中多加注意，和客户交流时能够多多体会他的意思，看看他对哪方面感兴趣。

19、顾客的进店率和成交率，最重要的不在销售技巧，而在于店里没有顾客时导购的表现！自然，你店铺业绩好不好，也在于没有顾客时你的表现！

20、微笑是人类情感的一种表达，它应该是由内而外的。因而微笑是需要与人的其他感观器官或是语言、行动相结合。我们将此称为微笑三结合。

三、在店里等顾客的朋友圈图片

1、微笑可以增加创造力

2、 您的心愿就是我的心愿，为您服务就是我的职责。

3、 服务对象满意是对我们工作的最高评价。

4、取一张厚纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想着最使你高兴的情景。这样，你的整个面部就会露出自然的微笑，这时，你的眼睛周围的肌肉也在微笑的状态，这是“眼形笑”。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可目光中仍然含笑脉脉，这就是“眼神笑”的境界。学会用眼神与客人交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。

5、耐心细致进行解释，大多数客户是讲道理的，不会理取闹，只要把道理给他们说清楚，他们是会理解的。在说理时从换位思考的角度去说，另做顾客思想工作时最好由负责人出面，以显尊重。

6、花离不开叶，叶离不开花，最近不过是老本家

7、肢体站立、双脚丁字站开两手自然交叉，稍微上提，放在腹前，面带亲和、轻轻微笑、语气平和、迎宾语吐字清晰，脱口而出！

8、特别是顾客对于“药品真假”的怀疑，一定要给予第三方证据，才能让顾客真的信服。

9、５、对在等待的客户说“让您久等了”、“对不起，让您等候多时了”等。

10、热情大方，微笑服务。

11、 人生百年一瞬间，喝杯福酒福百年

12、悉心为明天来玩的客人准备的水果饮料，牛A轰趴馆热烈欢迎你们的到来！

13、而你理解的贵是指“五六十元一盒的消炎药”，你按照自己的理解去做事，当然会出现偏差。

14、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

15、感情投入就能理解一切。你要能设身处地为顾客着想。你必须通过顾客的眼睛去观察和体会。这样，才能提供优质有效的服务。

16、今天我来告诉大家，人跑哪里去了，为什么即使有人也不会进你的店？因为客人路过你的店的时候，本来要进去的，结果发现：你们有无所事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的……客人就弯到别家店去了！

17、欢迎您光临我们酒店，祝您入住愉快。

18、很多人认为，与顾客沟通是为了得到答案，但有的并不是，与客户沟通的目的都不全是为了得到答案！只有真正的了解顾客的内心所需，站在顾客的角度看产品，你的产品才能使你发光。

19、先来看看下面这组镜头：

20、某某店铺，已正常营业，开业大酬宾，好礼送不停！连环大礼，唾手可得！欢迎新老顾客砸单！

四、在等顾客的说说

1、相反，没人的时候，你在调整陈列(哪怕你不太会陈列，动手也行)，在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌，顾客便会川流不息。

2、做销售有五大步骤：事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系，而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。

3、忌杂乱。凡是没用的，不能表情达意的动作，如用手摸鼻子、随便搓手、摸桌边等都是多余而杂乱的身体动作。

4、店里=师傅认真教你，负责，不藏私，不厌烦，能让你拿顾客练手，后期辅导你开店等，选店面学校=专业以美甲教学为主，没有副科(化妆，美发，美容之类)这类学校技术市场实践肯定是没问题，参考美瑜国际美甲的课程设置

5、鲜鲫食丝脍，香芹碧涧羹。

6、②观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。

7、*烦躁的顾客：要有耐心，温和地与他交谈。

8、在销售过程中，商品最初的陈列形象，会因为有些商品被销售出去而改变。这时候，如果仓库里没有能够立即补充的商品，那么导购就要适时地改变陈列，以使门店的陈列显得更和谐。

9、在变更陈列时，导购应该灵活应变。比如，根据销售情况，尽量将那些畅销的商品多摆一些出来，并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。

10、5)你的POP标牌有多长时间没有更换了？

11、我很感激，这都有赖于您的每—份支持和厚爱，在此我衷心希望您与您的公司，取得更大的成功。

12、听到顾客的这句话，你是不是特别想马上辩解一下：我们是正规药店，正规公司，不可能卖假药的，你放心好了。(遇到这样的顾客，是不是有点无语，平时你是怎么应对的呢？)

13、5一心一意创大业，两次三番遭挫折，四处奔波苦打拼，五冬六夏不停歇，七亲八友齐

14、当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。

15、微笑着说“早上好”、“您好”、“欢迎光临”等礼貌用语，不要光笑不说，或光说不笑。

16、(10)门店音乐，圣诞节、春节的音乐。

17、一次，走进万宝龙的专柜前，看中一款笔，指问营业员员可否拿出来看看，营业员马上说，可以，请稍等下。她拉开一个抽屉，拿出一个托盘，托盘上一双白手套，她首先带上手套，然后拿出钥匙打开柜台，双手取出那支笔，用绸布擦了一番，然后双手托笔给我展示了一下，然后打开来，给我看，开始介绍笔的特点……我问多少钱？她回答：19

18、点击题目下方服装零售秘籍，在这里读懂服装零售！

19、比如说顾客心里想买的是实惠的维生素C咀嚼片，然后你在那里跟顾客，不停地讲A品牌的维生素C多么好，可能讲半天，顾客依然无动于衷。

20、每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

五、在店里等客人的说说句子

1、年轻的爱好就比较广泛了，他们相对年纪大的医生也会比较容易的透露出一些信息。

2、2如果心情有开关，愿你永远开着快乐与幸福，关闭痛苦与烦忧；开着微笑与得意，关闭愁容与失意。愿你保持好心境，常常多笑意！

3、我不知道您有没有这个习惯，好多人即使已经买完东西以后，也喜欢再多逛逛对比一下，平时逛街也都会对和自己买的类似的产品多看几眼，我妈妈经常就是这样。

4、在做初步观察了解顾客之后，导购观察顾客还需要感情投入，懂得换位思考。

5、火车跑得快，全靠车头带，大家吃好喝好，全靠您来领导

6、等顾客回答后：呀，这样呀？真后悔没有早点遇到大姐您，让您多花钱了，我们最后试戴的这款首饰，您猜多少钱？

7、尽量为顾客解决问题，顾客不说是上帝，至少是对你信任才到你这里办业务，如果不是原则上的问题尽量解决，一时不能解决想法，确实不能解决不能不了了之。

8、药品特色：对感冒、流感的综合治疗优势首先表现为该药具有广谱抗病毒的作用，对多种病毒都有抑制杀灭作用。

9、人都跑那里去了？别人家为什么卖得那么好？“他们位置好”、“他们是大品牌”、“他们有活动”、“他们货品设计的好”……

10、五色土陶千年神韵，紫砂壶品百味人生。

11、感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！

12、服装店应统一迎宾语

13、这位卖手的问题已经很好的回答了店铺的日常：顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺！

14、当以上的工作我们都做完了，没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧？销售技巧是在不断的实战中提升的，在没有顾客的时候，可以和自己的同事练习销售，促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升会更快。

15、３、听取客户意见时说“听明白了”、“清楚了，请您放心”等。

16、 看起来错误的服务方法如果有效，那它就不是一个错误。

17、究竟如何在门店附近提高进店率呢？很简单，开展店面动销。

18、１、迎客时说“欢迎”、“欢迎您光临”、“您好”等。

19、顾客是我们的最好的老师，所有管理问题的答案，都在目标客户的大脑里，我们要多倾听客户的声音，多站在顾客角度思考，只有这样才能抓住顾客的心！

20、微笑是一种达致服务目标最有效的捷径。微笑是一种魅力。

六、在店里等客人的说说

1、钱呢？单手递笔的那只笔，大家说2元，那个双手递的笔，大家说10元。

2、门店就是这样此起彼伏，大浪淘沙。不努力工作的店长、营业员们呢？今天不努力工作，明天努力找工作。

3、终于终于，四月赶紧过去吧，真的要说一句五月你好，我双手双脚欢迎五月的到来。

4、宁可让胃喝个洞，不让感情留条缝

5、连花清瘟对甲型流感病毒(H1NH3N2)、乙型流感病毒、禽流感病毒(H5NH9N2)、腺病毒、疱疹病毒等均有较强抑制杀灭作用。

6、其实你看到的都是钱.要装作平常心对待他们.你一热情他们反倒不自在.都是人.不用怕他们.但基本的礼貌还是要有的

7、表达用心服务顾客的句子如下：

8、想必我罗嗦了半天，大家已经明了，动作的重要性了。“说”其实在服装店服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在营业员服务过程中，就是营业员的动作。

9、只有把最好的商品拿给顾客，才能使顾客真正满意，并且不使门店的声誉受损。因此，导购利用这一小段时间所做的检查工作，能产生很多好处，不但维护了门店的声誉，还为门店营造了良好的销售气氛。

10、门店，应该时时刻刻保持整洁、有序。但是，商品经顾客挑选和购买后，往往很容易造成凌乱的现象，这样就会给顾客留下不好的印象，顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。所以，空闲的时候，导购要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理，还要做些商品记录，确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。

11、老乡见老乡，喝酒要喝光。

12、送人玫瑰手留香，端杯福酒万年长(感情长)

13、 只要感情不要胃，跟进组织别掉队

14、当你在门店里等客的时候(哪怕是在门口做“迎宾”)，顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……而最重要的是，当你在店里傻傻的等客的时候，你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕，即使顾客走进来，感受也是不够好的。

15、在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、5%来自嗅觉、5%来自触觉、1%来自味觉。就是说视觉在沟通中是最大的影响因素。

16、带着真正的兴趣听顾客在说什么，顾客的话是一张藏宝图，顺着它可以找到宝藏。

17、李小姐：“确实是，我身上这条裙子，是两年前买的，只是我喜欢用不同的方式搭配，所以总能穿出不一样的感觉。”