一、等待客户期盼又真挚的眼神

1、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华；有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的；不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算；经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。

2、暴雨后，水淹车排查工作已有序开展

3、不怪任何人，不嘲笑任何人，不羡慕任何人，在阳光下奔跑，做自己的梦，走自己的路。

4、直升机搭救，誓与死神来赛跑

5、饿了，就着矿泉水吃一点干粮

6、这就是“快递小哥”每天的工作写照

7、供稿|郴州农商银行祝建鹏姜华

8、李婕在航班上看到小艳芳时她哭了，小女孩脖子以下80%被纱布全部包裹覆盖，脸部鼻子以下被烧伤的部位结了一层薄薄的黑色的痂，颈部也是，脖子扭动，黑色的痂便裂开渗出血和脓，细细的胳膊从纱布中露出来也是满目疮痍……“宝贝，要坚持住，很快就能到北京”李婕哽咽着对小艳芳说。飞行途中小艳芳出现了轻微的感染并且开始发烧，乘务员们准备温水和干净的毛巾为她进行物理降温、帮助医生一起为她更换尿不湿……

9、看着那背上从未干透的衣服

10、桃子小姐有些不满洋葱先生的双重标准，比如他的应酬就是推不了，比如她的要求就是再等等。

11、再见了，“铁饭碗”！2020年全部完成！取消事业编成定局！

12、被在乎的人忽视会很难过。更可悲的是，你要装作若无其事。

13、而桃子小姐的默许却只有一个字：爱。

14、在这次活动中，我担任小记者一职。我是一个很害羞很胆怯的小姑娘，让我开口招揽和采访，真让我如临大敌。起初，我只会躲在李安欣同学身后装装样子。后来在安欣、妈妈和老师的鼓励下，我终于勇敢地独自采访了一位顾客叔叔。虽然采访中，我很紧张也有些磕绊，但我还是顺利完成了，同学、妈妈、老师都为我点赞，我很骄傲很开心。这次爱心义卖活动真得太有意义了，我们献出了爱心，我也战胜了自己，期待下一次的义卖！

15、这个星期五晚上，我们和特殊学校联合举办了一次义卖活动。我们主要售卖一些纯手工点心、书籍、小玩具和手工制品，特别是点心，那都是我们和家长亲手制作的。摆好摊位后，我们开始招揽顾客，原本我有些害羞，心里正犹豫着，路人却已经走过，但人流量稀少的慢生活街上，要珍惜每一位顾客。所以当下一位路人过来的时候，我心一横，走上前去打招呼。勇敢迈出第一步后，接下去就很得心应手了。在这次爱心义卖中，我真的很快乐，因为圆满的完成了任务，因为献出了一份爱心，还因为自己也更加自信、大胆……帮助了别人，也提高了自己。义卖结束了，但爱却永藏心中。

16、要想了解客户的“钱，权，需求”，客户不会主动告诉你，关键是会提问，会倾听。今天分享几个倾听和提问的小技巧，(1)80％的成交靠耳朵完成、(2)学会倾听客户的话中话、(3)看透客户的心机、(4)声音是内心的一种表情、(5)透过语态看出客户的性格、(6)口头语展示客户的心理、(7)掌握耐心倾听的三部曲，(8)提问的技巧，希望对你有所帮助。倾听技巧

17、拿着钥匙的桃子小姐开心多过矜持，她暗暗的想，终于有了共同的家，关系更进一步，离修成正果也不远了吧。

18、销售人员在和客户交谈的过程中，时时注意观察他们的眼睛能更好地了解客户的真实想法。舌头能骗人，眼睛骗人可不是那么容易就能做到的，没有经过特工式的专业训练，普通人的眼睛简直就是他的内心！下面，我们就在谈话中常见的几种眼神来具体看看他们在想些什么。

19、郑州—漯河高速公路上。

20、可那时的她，来不及等到洋葱先生解释，脱口而出的却是我知道你迟到一定有苦衷。

二、等待客户中的心情说说

1、夜深人静时，辛苦了一天的人们早已入睡

2、当你正滔滔不绝地介绍产品性能时，却发现客户已经闭起双眼，或者开始东张西望，那就表明他(她)已经对你的介绍感到厌烦，或者对你的话题没有兴趣了。此时，你就要换一个话题，或者停下来，引导客户参与谈话，以了解客户真正关心的问题。

3、桃子小姐快要30岁了，她很庆幸自己的选择，虽然她醒悟的有些晚。

4、愿你我都是青春长空里的星星，一同撒下素洁，一同撒下恒久不的光辉。

5、“贝儿！”那可是两岁的孩子！谷继辉像是挨了两记重拳，差点就当场昏厥。

6、那一年她刚满22岁，明眸皓齿，满面春风，如同初熟的水蜜桃般粉嫩又甜美。

7、客户盯着精美的产品包装

8、“现在的主要工作是争分夺秒地抢救孩子，漯河的医院不行，就去郑州，郑州不行，就去北京，有一分希望也不能放弃。”杨东阳行长给会议定下了方向。褚卫东说：“漯河中医院的大夫说可以用直升飞机送孩子去郑州第一附属医院，我现在就联系！”

9、道理桃子小姐都懂，可是当爱成了执念，听过再多道理，也离不开一个人。

10、如果就这样分开，她付出的五年青春怎么计算？

11、你说天长地久只是一种奢侈，不如曾经拥有。

12、桃子小姐每天都数着时间，希望旅途赶快到来行程不被打乱。

13、经历了大自然的不可抗拒

14、别等到最后他是别人的了，你的喜欢却变成了爱。

15、辛苦了，快递小哥！！！

16、请给他们一个温柔的眼神，道一声谢谢！

17、捐款仪式由副行长袁文胜同志主持，这个平时说话铿锵有力，目光如炬的七尺男儿，今天的声音却特别柔和，眼神中甚至还泛着点点泪光：“同志们，谷继辉同志家里的事情相信大家都已了解。今天我们在这里，有一个重要使命，就是举行对谷继辉同志孩子的捐款仪式，把全行员工的爱心投入面前的这个捐款箱。”说罢，党委成员齐齐起身，在党委书记杨东阳带头，陆续走到捐款箱前，双手将鼓鼓的信封放入捐款箱。随后，各党支部书记纷纷自发的站起来，有序的走向捐款箱。

18、也感受了众志成城，万众一心的温暖

19、3天来，第一次吃上一口热腾腾的饭菜

20、俗话说，“眼睛是心灵的窗户”，销售人员应该首先从客户的眼神中观察其透露出的相关信息。尽管我们身体的所有部分都在传递信息，但眼睛是最重要的，它在传送最微妙的信息。眼神的力量远远超出我们用语言可以表达的内容，一个人的眼神可以表示肯定、赞赏、疑惑、惊奇、关心、悲伤等等。心理学家发现，除了能进行思想交流之外，目光还反映出一个人的心理和精神状态。一般地，人们可能通过眨眼的频率、注视的长短、目光聚集的宽度、瞳孔放大的程度，不自觉地表现人的心理状态、态度、内涵。让人捉摸不定、飘忽不定的目光，会让人对你的信任程度产生怀疑，“你有什么在隐瞒我？你有没有真实地回答我的问题？”或让人们感到你缺乏自信。

三、等待客户的经典语录

1、那个曾经在行里风风火火，总是以最阳光的一面面对客户的男人，正处在崩溃的边缘。医生在向他说明检查及初步手术情况：脑挫伤、全身多发性骨折、脾碎裂、腹腔内大量出血，孩子生命危在旦夕。家人关切地问：“救活的希望有多大？”医生摇摇头：“本市的医疗条件已经无法满足救助孩子的需求，我们只能继续进行保守治疗，要做好接受一切后果的心理准备”。简短的话语却如同晴天霹雳，一家人顿时都瘫坐到了地上。

2、让我怎样感谢你，当我走向你的时候，我原想收获一缕春风，你却给了我整个春天。

3、如今，陈克克利用业余时间，购买了很多关于飞机构造、装卸装载、物流配送等方面的书本，为了看懂国际货物的操作单，他从零基础开始学习英语。他计划一步步把不同种类的车辆驾驶资格证都考到手，成为“全能”。而妻子亚男也不甘落后，紧跟着丈夫前进的步伐，开始琢磨起着各种清洁剂的功效、学习相关的化学知识，她要通过自己的努力与丈夫齐头并进。在聊起他们的梦想时，陈克克搂着妻子说：“我们虽然在东航上班，每天和飞机打交道，但一直没时间一起休假，有机会我一定带上你和孩子，坐着大飞机去首都北京看一看！”

4、徐学睿说，他永远都牢记老师吴尔愉所说的“用力去做只能算合格，用心去做才能算优秀”。他一直觉得，他工作的飞机客舱绝不是一个冷冰冰的“铁家伙”，而是通过每一个人的努力，营造出的一个有“温度”的家。

5、711暴雨，已经过去5天

6、悉心的护理为患者排忧解难

7、困了，靠在车上打一个盹儿

8、桃子小姐不敢想象没有洋葱先生的生活会是怎么样?她看着镜子中的自己，皮肤已经有些暗沉，眼角的纹路愈发明显，黑眼圈和大眼袋不断提醒着她早已不再是青春无敌的小姑娘了。

9、谁在如花的岁，走进你的生命。谁在如诗的季节，孤独等待。

10、让自己不闲下来也好，不然空荡荡的房间呆久了多无聊多不安。

11、与洋葱的邂逅，注定只能熏得两眼通红，泪流不止。

12、换上工装，他们就是帅帅哒，御风前行，仿佛世界就在他们脚下。再多负重，他们依旧身姿挺拔，步履稳健，走出生活最美的步伐！

13、1月27日晚，窗外大雪纷飞，漯河分行4楼会议室内暖流涌动，一场捐款仪式正在这里举行，漯河中行人十几天来对贝儿的牵挂之心汇聚成一股股暖流。

14、一次紧张而又严肃的路边会议开始了

15、熬红的双眼，不停地提醒着他

16、应该是，期待他会很有缘的出现在我眼前吧，我就是这样啊，每次一个人走在街上的时候，会怀念以前，总会想起他，然后就很期待在下个路口可以遇见…

17、一封倡议书，引来全行援

18、暴雨紧急免费施救，及时响应客户报案

19、桃子小姐的心也跟着一起碎了。

20、他们就像坚守生命之门的战士一样，

四、等待客户期盼又真挚的眼神怎么说

1、无数白衣天使坚守在工作岗位上

2、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

3、热情的祝福，燃烧在我的心里；希望的微笑，带着我无限的情意。

4、一项项任务，仔细而又精准的

5、可是桃子小姐突然拿起红酒泼了洋葱先生一脸，上菜的服务生被吓到盘子掉到地上摔了个粉碎。

6、原来一个月前，郴州农商银行许家洞支行接受了一笔特殊的业务，一位雷姓老人及其家属手持一大袋残破币来到网点向工作人员寻求帮助。雷奶奶今年已经93岁了，记忆有时模糊，今年突然想起自己藏在家中4万元现金，找出来时发现已被白蚁啃噬得七零八碎无法使用。奶奶十分着急，让家人带着跑了几家银行，都说实在太碎了，很难兑换，最后他们找到农商银行。许家洞支行工作人员了解情况后，发现纸币破损情况确实十分严重，兑换难度极大，但看着老人及其家人期盼的眼神，笃定信心要为其挽回损失，不管能换多少对老人家都有点心理安慰，但由于兑换工作量极大，遂向该行总行运营管理部及出纳中心寻求帮助。

7、让我们少些催促，多些体谅

8、这群孩子真不一般！把24字社会主义核心价值观画出来了

9、1月22日下午，漯河中行党委班子又一次召开着党委会议，今天的议题只有一个：关于对谷继辉同志进行帮扶问题的研究。从得知谷继辉家的不幸开始，漯河分行党委就一直在关注孩子病情，不断通过各种途径了解孩子近况。当谷继辉“贝儿醒了”的朋友圈动态发出，漯河分行立即沸腾了起来，每位党委班子成员心中的一块石头总算可以轻轻放下。

10、买一双鞋用了80元(鞋没了，给了顾客)给顾客65元(因为收到假币，即没收到钱，反而找给对方65)一个亏：40x2+65=145(元)注：陪给邻居的100元不需要考虑，因为邻居给了他100元零钱)

11、多年后，你和她深情似海，会不会想到还欠我一个未来。

12、其他掌握一些沟通技巧，提高说话的逻辑和沟通能力也很有必要：

13、她是你闺蜜我知道，可是现在我还没准备好，再等等，下次我一定好好招待她。

14、这不仅是封感谢信，更是感受中行大爱的强有力回音。

15、最近，东航服务系统职业精神宣讲会在上海举行，来自东航辖下山东分公司、北京分公司、武汉公司、云南公司、中联航、上航、客舱、地服、物流以及客户服务中心的员工代表上台讲述和演绎了自己与同事在日常的工作和服务中与旅客之间发生的动人故事，探寻着“世界品味、东方魅力”的东航服务的内涵与真谛，强化着东航服务系统员工的职业精神与员工队伍的正能量。

16、该行运营管理部及出纳中心工作人员收到求助后第一时间赶到了现场，在看到焦急等待的老人后，立即安慰其不要着急，并表示一定会尽全力帮忙兑换，但由于工作量极大需要一段时间才能完成兑换任务，需要雷奶奶及其家人耐心等待。听到答复后老人及家人们都长舒了一口气，一致表示愿意等候好消息的到来。

17、bepresentat出席。。。。此处present为adj形容词，并不是动词present(英)(ˈpreznt)(美)(ˈprɛznt)adj.目前的;现在的;出席的;(语法学)现在时的;n.现在;礼物;瞄准;presentvt.提出;出现;介绍;赠送;vi.举枪瞄准;

18、提问技巧(1)通过提问获取真实需求

19、来自四面八方的救援车辆

20、祖国妈妈，生日快乐！我们在萧山，祝福您

五、热情等待客户的语句

1、夜幕渐渐降临，小摊主们都早早的出摊了，等待爱心顾客的到来。无奈夜晚的慢生活街人流量较少，来光顾驻足挑选的顾客并不多。但这丝毫打击不了小摊主们的热情，她们开始绞尽脑汁、各出奇招：有手持麦克风大声吆喝的“走过路过不要错过，这里的物品价廉物美”、“献出您的一份爱心，让世界更温暖”；有发宣传海报到处招揽生意的；有才艺展示吸引顾客的……功夫不负有心人，在孩子们热情的呼唤下越来越多的人前来光顾、驻足挑选。闻堰小学爱心义卖小摊主们的一曲《听我说谢谢你》将整个义卖活动推至高潮。

2、时间会耗尽一个人所有的热情，不知道还能爱你多久。

3、小爱汇大爱，大爱影响世界，卖品有价爱心无价，爱心在你我手中传递。本次爱心义卖活动开展得井然有序，取得了圆满成功。同学们在此次活动中，培养了节约资源、循环经济、生态环保的理念，获取了辛勤付出的满足感，同时也种下了爱的种子，切身体会到助人奉献的快乐。

4、小夏在服装销售上的成功秘诀在于善于观察客户眼神的变化，及时捕捉客户内心的想法，并且能够通过眼神与客户进行交流，这一点至关重要。

5、我们的义卖成员分成了三组，一组是小记者，一组是销售员，还有一组是帮助特殊学校销售，而我被分在销售那一组。我们有三个摊位，我在第二个摊位――甜品摊，"走过路过不要错过"…摊位上的我一直在吆喝着，刚开始顾客不多，后来我们唱了校歌、表演了手势舞来吸引顾客，慢慢地生意渐渐地好了起来。当然，我们这里还有一个买二送一的活动，可以送的东西里包含扭蛋，这可迷住了小朋友。在这次义卖活动的最后合照时，我听到了那些特殊学校的几个大哥哥在努力的和对方交流，用着我们听不懂的语言在交流。想到这里，我的眼眶湿润了，世界上有那么多不幸的人，我们应该为自己的健康而感到庆幸，并要去帮助那些不幸的人，让他们和我们一样成为温暖、善良的人。

6、冬日的下午，漯河分行党委班子一如既往的召开着党委会议，办公室褚卫东主任突然闯入，在党委书记、行长杨东阳身边耳语了几句，杨东阳立即把手一挥：“议题暂停，有突发事件。”褚卫东主任将谷继辉的情况向市行领导班子做了汇报，庄丽敏副行长率先发言：“小谷是我分管条线的同志，平时兢兢业业的，以后孩子一定会花不少钱，同志们要帮扶，行里应该组织一下。”纪委书记乔顺清立即接话：“陈董事长非常关心一线职工的冷暖，听省行苏书记说这次纪检工作会上多次提出要关心一线基层员工的疾苦。”

7、了解顾客需求，需要多喝顾客交流，从说话方面着手，或者从眼神都做方面细心观察，一个人对事情感兴趣，总有一些不同的动作和神情，售楼员需多观察人的动作方面，从动作神情中了解顾客的需要。多听少说，也会更容易了解顾客的需要，真诚相待，笑脸相迎，顾客也不会对你相距千里之外的。

8、安全、畅通、祥和、快乐的春节

9、漯河已经连续下了2天雪了，漯河市五高的操场上堆满了厚厚的积雪。正在上课时间，学校的扩音喇叭突然响了起来：“紧急通知！紧急通知！为紧急救援一名2岁女童，郑大一附院的直升飞机要降落在我校的操场上。为保证飞机的正常降落，所有师生有序前往操场扫雪”。本该在上课的时间，漯河市五高的操场上热闹了起来，师生们扫雪的扫雪，清理的清理，就连平时最调皮的男生也没有打雪仗、堆雪人，大家都在合力清扫场地积雪，为一个他们都不认识的小姑娘——贝儿开辟着生命通道。

10、但是老百姓有句话：礼多人不怪。不是仪式感有多重要，而是如何因人而异制造一个好的仪式感才是最重要的。

11、这次爱心义卖活动，我认为是一次具有正能量、温暖的活动。在这次活动中，我不仅收获了成长，更收获了感动。看到一个个大人带着小孩进入我们摊位，挑选自己心仪的物品时，我心里一种名叫骄傲的感觉油然而生，也真些感谢这些献爱心的人。爱心义卖是一个真正为社会服务、奉献爱心的活动，它不仅帮我们筹集了资金去帮助有需要帮助的人，对于我们也是有收获的，这种一举两得、两全其美的事，我一定要多多参加！

12、当客户选择平安的那一刻起