一、伤害了别人怎样真诚道歉

1、但是，我们必须承认，谁都会犯错。当你的错误影响到了别人的时候，该如何道歉和挽回伤害，是需要方法的。

2、第我们对男孩女孩午睡进行分开管理，杜绝类似事情发生。

3、真诚道歉!没有平局!卡塔尼成功保级======挺客气，蛮谦虚！我还提醒注意四场平局，影子都没见着！平局是有意作怪，澳盘那么多场次超高水，无一平局；怪怪的：却出现怪事！收起

4、百度2018年度“影响力红人”奖

5、せっかくの「ごめんなさい」の言葉も、誠実さが伴っていないときや、続けるのがつらい会話を終わらせる方法として安易に使われるとき、あるいは正当化や言い訳の手段として使われるときには、力を発揮しないということを伝えたいのだ

6、某高端国际幼儿园，有位5岁女孩父亲找到了教务主任，说他女儿在午睡时间，有位同班的男孩，钻到了他女儿的被子里。摸了女儿的下体。女儿对男孩这个行为感到很不舒服。因此作为家长到幼儿园，来要个说法。

7、生气和原谅总是被理解成一回事，一般人都觉得原谅对方了这件事就算结束了。但这本书教会了我们绝不是如此。

8、但这是道歉的事儿吗？不是。因为小李压根儿就不认为自己错了，却还催促对方原谅自己，他这其实是一种逃避自我内疚感的幼稚做法，就像做错事的小孩子仰着脸就是不承认错误，却要求对方原谅。

9、正确的道歉方法，无论什么时候开始学都不算晚。如果不想失去重要的人，或是想要修复和重要的人的关系，就从阅读这本书开始吧，一定还来得及的。

10、昨天我喝了多少?怎么说出那样的话呀。对不起了兄弟。明天哪玩去?

11、伤了别人自尊心怎么开口去道歉？

12、あなたを傷つけた人と対話を始めるときには、まずは自分を守ることを最優先に考えて欲しい。あなたの求める回答がなされることへの期待値はゼロまで落としておくのが良いだろう。あなたにできるのは真実を話すことだけ。なぜなら、あなたは自分を守るために話す必要があるのだから。

13、强调没有注意到对方心情

14、只是一味地去哄，其实只是回避问题，想暴风雨尽快过去，两个人不继续吵架。目的不纯，算不上是诚恳。这样和好，用不了多久就又会吵，死循环，两个人不仅无法磨合，反而互相折磨。要道歉，就要先清楚错在哪。

15、如果你按照上述步骤进行道歉，你的朋友就不会因为你迟到而发脾气。如果你推卸责任，说路上堵车，对方会说，你不会早点出来吗？你让我等这么久，你不在意我，真是没礼貌。致使冲突升级。

16、应该说声对不起的，这是态度问题，没有人可以完全猜你的心思，既然知道是自己的错那就该承认错误，你怎么知道换不回没关系啦，如果你对这个错误不温不火，不理不睬，这个错误永远会是大家心中的心结的，一声对不起，真诚的道歉，是不能弥补什么，但是在他人的心理上总是一种安慰，总会有一天他会理解，会原谅

17、“我能请你吃顿大餐吗？或是买件你喜欢的东西作为礼物，表达我的诚意，补偿我的过失？”

18、我觉得有可能对方已经原谅你了，只是可能过不了他(她)自己那一关而，给你、也给对方多一点时间，朋友之间是需要信任的，相信你们一定能挺过去的，风雨过后，你们依然是好朋友。祝福你们

19、真正的道歉是要做出来让对方看到你的诚意你的改变。口头上说的再好听，但是做起来依旧那样，只会让对方更加生气。

20、无奈的是，语言这东西，在表达爱意的时候如此无力;在表达伤害的时候，却又如此锋利.

二、伤害了别人怎么道歉

1、稀罕这篇文章的，赏一下吧?

2、若无宽恕，生命将被无休止的仇恨和报复所控制。我真的无意伤害你，真的很想与你和好如初，请原谅我吧。

3、→「私の言ったことで、怒らせてしまって申し訳なかった」というのは謝罪になっていないし、これでは怒った方に問題がある印象になる。

4、你觉得你错了，那么你就应该道歉，这是你能掌控的事情，而是否能被原谅却不是你掌控的事情，所以诚心的道歉就足够了，如果他会原谅你，他一定会原谅，如果不能，你请求原谅也只是让他更加怨你而已

5、穿棉袄了是因天气冷了;撑起伞了是因天下雨了;给你短信了是因我错了……能原谅我吗？

6、过自己这一关。如果第二步对方不接受道歉和弥补，也不想和你有任何关系，自己想明白，这是双方目前最好的局面了。

7、作为心理学家也作为专业咨询师，全世界畅销300万本以上的《愤怒之舞》的作者哈丽特·勒纳发行了新书《闹别扭的药方》。在这本书中，哈丽特通过解释“道歉与被道歉”，详细地介绍了如何与吵架的人消除芥蒂的方法。

8、《法制晚报》重大疑难案件中心主任

9、这件事我做错了，我不应该那时候对你说那么刻薄的话。(第一时间道歉)

10、不管是在平时的生活中还是在职场中，与他人相处难免会有一些摩擦，是在工作的时候也总不了会犯一些错误，但是想要道歉的话却并不是特别的简单。在道歉的时候，一定要学会这些正确的姿势，才能更好地获得别人的原谅。

11、进入到第二人称，和对方的感受进行共情，并且明确的给出有诚意的补偿方案。

12、总之，人们在犯错时，信任关系可以轻易被瓦解，人们迟早要面对自己犯下的错误，如果辜负了他人的期待，一定要迅速、坦诚、有力地致歉。以上就是如何正确道歉的方法，希望能对你有所启发。

13、生活中这种错误的道歉方式很常见，最直接的结果就是，矛盾升级，关系无法挽回。

14、我一直很用心的爱你，我不想欠你有太多，如果有一天我真的走，你一定要原谅我。

15、对于第二种情况，对方认为你错了。看起来自己委屈到不行，莫名其妙承受无妄之灾。其实就是两个人之间有误会，沟通不到位导致的。这时候从对方角度出发，好好梳理一下事件的来龙去脉。搞清楚让对方误会的点，有则改之 无则加勉。明知是误会还要执着地争个高下…苦情戏男主一般才这么干…

16、这其实是一个平衡心理的过程，因为被伤害的一方会因为情绪失控而导致心理失衡，你这样做可以让对方心里好过一点。而你勇于承担责任的表现，更容易获得对方的原谅和信赖。

17、我想对你说一声对不起，可是你现在却已是远在他方，我们之间的友谊不会随着时间而改变，但是这一句道歉的话语我还是想当面对你说，请你原谅我当年的无知，祝你在他乡行好运。

18、了解到你道歉的背后的动机是因为你在意这段关系，因此你要做的是尽自己的本分，你不需要过度的为对方的情绪我感受到内疚。

19、点击上方蓝字“青年文摘”

20、我们是无法从那些不懂得道歉的人身上得到自己想要的回应的。那么为了保护自己，不如把注意力集中到如何描述事实上。

三、伤害别人了怎么道歉信

1、向对方表达歉意，首先就要清楚自己为了什么道歉。道歉的目的不只是请求原谅，有些人是为了给自己找个台阶，或者尽快把尴尬的僵局对付过去，还有些人是为了自身的利益。但我想说的是，道歉的目的，不应该是为了从对方那里获得什么，而是需要和对方产生共情，站在对方的立场去感受他的痛苦和愤怒。

2、每个人都会犯错误。我们在生活或者工作中做错事，或者是伤害到了别人的感情，如果道歉做得好，就能化解冲突、修复关系、促成原谅，并且还有可能拉近关系。而如果你采取了错误的道歉方式，就可能会进一步加剧双方的问题，让双方的关系变得更加糟糕。

3、→謝罪を伝えたとしても、そのあとにすぐ「でも」と続けてしまうと、せっかくの誠意が帳消しになってしまう。

4、罗斯福的回答睿智而又真诚。他说：“是的，朋友，因为那时的我学识不够，我错了。现在我进步了。”他并没有为自己辩解，或者说一些无意义的空话，而是以智慧的方式表达了一个人勇敢直率的态度，承认自己从前学识不够，但也不否认现在的进步。这样的道歉真是非常讨喜！

5、“以后我会做什么来改正。”

6、可以对他说：实在对不起啊，我不是故意的，自己就说，都是自己不小心把你给弄伤了，实在是对不起啊，我在这里给你赔赔礼、道道歉，然后呢，再跟人家买点吃的水果，这样就可以显示出你的诚心来了，也许他就原谅你了。

7、律师、心理咨询师、百度签约作者

8、怎样做到有诚意的道歉呢？

9、主动暴露自身弱点能够帮助建立信任关系。人都不是完美的，每个人都会犯错误。而示弱的人容易被同情也是有科学依据的。通过暴露弱点来重建信任的方式也广泛体现在灵长类动物中。很多猴子和猩猩在打斗结束之后会把自己的一个手指放到被欺负的一方口中，以此表示道歉。灵长类动物的下颚强硬有力，生气的时候轻易就能咬断手指，而这个暴露弱点的动作就传递出了有力的信号，就是对刚刚打斗过的对手表示信任。

10、有些事能不提就不提，因为要是道歉可能会引起别人不适，那就不用道歉了因为虚伪的道歉，有时会让人际关系变得更为被动只要你现在真诚对等别人，不要再做伤害别人的事，就可以的了

11、我想告诉大家一件事，道歉这回事，如果是不是伴随着诚实的心情的话，如果只是把道歉当作结束让人使人不适的对话的一种便利手段，或者只是作为使自己行为正当化的借口的时候，是不会发挥它原有的作用的。

12、询问对方希望将来如何和你相处，想保持一种怎样的关系。并表示完全尊重对方的选择，不会强迫不会让对方不舒服。同时说明，如果目前不能接受道歉和弥补，但是将来某一天对方想要原谅你并保持联系，你永远都在。

13、我们还是以小田姑娘和小李的事情来举例。

14、有效的道歉也意味着清晰地规划改革。如果只是致歉对扭转局势能起到一定作用，但是承诺进行改变带来的影响最大，这决定了之后对方会给你多少的信任。

15、跟大家分享一个正确道歉的语言模板：直接道歉+阐述错误+正视伤害+进行保证与补偿。

16、首先你这样提问就说明你就是有心了，具体怎么说呢。我个人认为找个时间，约出来当面直接道歉，他肯定会说没关系，我也有不对的地方的。好朋友都这样，谁没有过冲动的时候，放心。祝好运。

17、相手がどう打ち返してくるかはあなたにはコントロールできないけれど、あなたは投げるべき球を投げればよいのだ。

18、哈丽特不分性别地针对不擅长道歉的人做了20年以上的研究，她在这本书中说道：

19、有你开心省心,对你真心痴心,为你担心痛心,也曾伤心碎心,不敢变心花心,不要多心疑心,最怕你是无心。

20、第一时间就道歉认错，完全地承担起责任。

四、高情商道歉认错200字

1、中国的传统，性教育比较晚，幼儿园男孩女孩虽然分床，但一直是混住一个房间，以前也从未发生过类似事件。但从此以后，实行男孩女孩分区午睡，杜绝类似事情发生。

2、有了冲突我们的目标是解决它，不是吗？如果我们都认为自己没错而是对方有错，通常情况下谁都说服不了谁，所以争论一直会持续，争辩根本解决不了冲突。

3、如果发现我们做错些事情而且对关系造成的损坏时或者是我们做错了事情然后影响到别人时，我们应该在第一时间采取行动，表达我们已经认识到我们的错误。

4、说“对不起”要直截了当，不要隐晦地兜圈子，不要担心自己的错误会给对方留下负面印象，也不要担心对方就此抓住自己的错误不放。既然决定认错，就要放下所有面子和顾忌，真诚地道歉，将错误事件一五一十说清楚，你甚至可以为了照顾对方的感受而刻意夸大自己的过错，以及给对方造成的损失和伤害。

5、如果你觉得自己需要做出赔偿，不要逃避，即使出赔偿的行为可能会使你不得不放弃一些重要的东西。除了考虑用金钱进行赔偿外，也可能需要承诺付出时间和其他成本来对对方做出弥补。

6、只要你是真心诚意的道歉，一般别人都会接受的，如果对方真的不能接受你的道歉，可能是因为你做的事对他造成的伤害太重，或者他正在气头上，你可以用一些实际行动来让他看到你的诚意，或者等他气消了再道歉

7、真诚的道歉前提是孩子真的感到歉意，而不在于背对着别人还是看着别人的眼睛，真诚不是形式，是真实歉疚之情的自然流露

8、と、ハリエットさんは言う。自分の非をただ認めるのは誰にとっても難しく、言い訳をしたり「謝ったのだから許してほしい」という気持ちになってしまったりしまいがちだ。しかし真の謝罪とは、自分を許してもらうためにするものではないのだ。

9、为什么有的人吵架，没完没了？

10、你肯定遇到过这样的道歉，“我不是故意这样做的，是因为XXX这样，所以我才做了这样的事情。”有诚意的道歉，会承认自己的错误，而不是拿别人当挡箭牌，或者找其他的理由来作为借口。因为找借口但是又道歉的人，其实内心已经知道自己做错了，但是他却不想承担做错的责任。所以这样的道歉也是不含诚意的。

11、来源：《高情商沟通》，果麦文化授权

12、●不要刻意强调自己的委屈

13、这是诚意道歉的重要部分，往往也常常是容易被忽略的一个部分。解决方案更应该是你道歉的重点，已经发生的事情，已经无力改变。相反的，以后如何做才是最应该去做的。比如工作上，因为你的问题，客户的货物出现了问题，导致客户对你的信任受到了损害，那么你应该想的是“如何才能挽回客户对我的信任。”，又比如，如果因为你报表的数据做错了，那么害得后续的报告所有都需要跟着改动，增加了很多部门人的工作量，那么你应该想的是“如何提高技能，避免以后相同事情的发生。”

14、第一时间认错会有很多的好处，避免了错误的扩大降低了你不错误的成本。我们越早承认错误并且道歉我们需要付出的补偿的代价就越低。

15、昨今、「謝ったら死ぬのか？」というレベルで絶対に謝罪の言葉を口にしない人がいる。なぜ彼らは謝れないのか。それは自尊心が低いがために自己防衛をしていたり、「本物の男は謝らない」というジェンダーロールに縛られていたり、恥ずかしさが邪魔をしていたりと、さまざまな原因があるとハリエットさんは見ている。そして謝らない人へのアプローチとして、

16、道歉并不是证明你输了。

17、有效的道歉应该公开透明。也就是说，做错事的人要开诚布公，说明问题所在。这有助于第一时间赢得对方的信任并平复情绪。想想那些跨国大企业在产品出现问题时，他们发布的含糊其辞玩弄文字游戏的公关稿，你就能理解坦诚对于赢得多方的谅解有多么重要。

18、答主也不是什么情感专家，打这段字的时候，刚刚犯完错吵完架…(日常错误，日常，别瞎想…)后悔啊…两个人在一起不容易，真喜欢一个人，可千万别因为一时想不通，放不下面子就吵。自己有问题就努力去改，没问题就努力去沟通。

19、在犯错误之后，很多人在面对其他人的责备的时候，通常首先想到的是要辩解，解释自己所犯错误的原因，但是，越解释所犯的错误，在其他人眼中可能看起来只是推卸责任，为自己开脱而已，所以，在面对错误的时候，真诚的态度比辩解更加的有效。而道歉并不是软弱，而更不会让人失去颜面，相反，而是挽救自己名誉的一种良药。

20、不轻易的说话，因为深知:往往一句无意的话，其实很容易伤害到别人。

五、一段很真诚的道歉

1、酷いことをされて一応は謝られたけれど、なんだか腑に落ちない。逆に相手に嫌な思いをさせてしまい謝ったけれど、一向に怒りが収まる気配がない。だったらどんな謝罪なら受け入れられるのか、受け入れてもらえるのか。それが分からないままだから、場を収めるためにとりあえず「ごめんなさい」を連発してしまう……。こういった経験はおそらく、誰にでもあるだろう。

2、能道歉的人，是勇于承担责任的人。大多数情况下，为什么人会不道歉？是因为认为自己没有错，这个错是别人造成的，不关我的事儿。急于推卸责任，不愿担当。

3、新浪微博2019十大新星法律大V

4、我从来不是一个好人，你和她之间，无意间我已经伤害她太多次，如果注定要辜负你们其中一人，我不会再选她。

5、面对领导有气无力地说“是我的错”，对方绝不会相信你已经意识到自己的错误；面对自己伤害的人满不在乎地说“不好意思”，对方一定会更生气；面对被自己撞倒的陌生人毫不在意地说“对不起”，对方可能会认为你故意捣乱，并且以妨碍别人为乐。道歉在很多时候都是很有必要的，但只有一句极不情愿的“对不起”是绝对不够的。道歉态度如果过于勉强甚至恶劣，往往会导致矛盾激化。道歉如果不真诚就是无效的，就无法起到表示礼貌的作用，更不要说是遵循礼仪了。道歉时态度应坦诚、认真。道歉时语言要恳切、谦虚。道歉时动作神态应端庄、自然。

6、其次，家长来找说法的时候，幼儿园急于推卸责任。认为5岁小男孩摸女孩下体不是什么大问题。导致家长的担忧情绪得不到认同和理解，导致愤怒，发生不理智行为，冲突升级。

7、心理学者としてカウンセリングの場に立ち会い、世界で300万部以上を売り上げた『怒りのダンス』著者のハリエット・レーナ―さんによる『こじれた仲の処方箋』(ハリエット・レーナー：著、吉井智津：訳/東洋館出版社)は、その「謝り謝られること」を通して、相手とのわだかまりを解く方法について考える1冊になっている。

8、第积极聆听应许对方有表达自己感受的机会。这可能不是一个愉快舒服的过程，但是这非常重要。

9、于是经常听到男孩子说：“我都说过‘对不起’啦，她还在那儿生气，那我能怎么办呢？”可是，你的“对不起”只是一声敷衍应付、息事宁人的“对不起”，是道歉的模式化程序，丝毫没有诚意，又怎能真正打动人呢？

10、→謝ったと同時に、許しと救済への切符を自動的に手にすることができたと思うのは、謝罪を台無しにする。せっかくの謝罪も、そのあとすぐに許しの要求が続くと、傷ついた側の人がたどるべき感情処理のプロセスを遮ってしまうことになりかねない。

11、真正有力的象征物因为成本高昂，只有真诚付出的人才愿意进行这样的投资。它可能是时间成本、经济成本，或者是其他资源成本。比如，从恋爱关系升级到婚姻需要一枚钻戒。钻戒成为一生一世承诺的标准象征是因为其价格高昂，如果一个人没有真心诚意，并不可能进行如此昂贵的投资。戒指的成本就是这个信号的关键特征。所以，在道歉时除了考虑送礼物或者赔偿之外，也要考虑多少的赔偿能表达出自己的诚意。

12、能做到道歉的人，是基于反省和自我觉察，能够认识到自己的问题。

13、百家号@王月池粉丝64万+

14、这是非常自私的表达，对方的损失才应该被第一时间关注，而不是先关心起自己来。对方的委屈和愤怒还未发泄释放出来，做错事的一方反而先行一步，对方会接受你的道歉吗？答案，我想大家都懂的。

15、1要是个我伤害了我自己喜欢的人我一定会真诚的这场他道歉。

16、如果你觉得我以无药可救，那就别理我了。如果你觉得我还可以挽救，那么你就再原谅我一次吧!

17、你的无心伤害，伤的是你，痛的是我。

18、姑娘小田在吃泡面，小李从她身边经过时不小心把泡面打翻了，汤汤水水洒了小田一身，她大惊失色。小李一边收拾一边道歉，可是他说出的话却让小田更生气了：“不好意思，是我不小心，真对不起，但是你干吗在这里吃泡面啊？多容易洒啊。”

19、也许，你很难做到这一步。你也可以等一等，让她气消了火灭了。找个合适的时机，邀请几个朋友吃顿饭，在桌子上酒杯端起，当作大家的面向她道歉。我觉得人家也不会不给你这个面子。

20、想编个幽默的故事，告诉你那个开了四年的玩笑，却又怕弄湿了干干净净的秋季，请原谅我。

六、伤害了别人怎样真诚道歉

1、と語っている。では、どんなものが相手をイラつかせる「力を発揮しない謝り方」なのか。ハリエットさんはそれらを、

2、虽然无法控制对方会如何回话，那只要自己主动抛出该讲的话题就好了。

3、遇见你是我的错，喜欢你是我的错，爱上你是我的错，让你生气伤心掉泪，我罪该万死，你惩罚我吧(原谅我)，让我一错到底，让我遗臭万年，这是给亲爱的“解气”的最好办法。

4、无意中伤害了别人，只要尽力挽回了，就无需太过愧疚，万事皆有因果，你我只是开因或施果的人罢了。

5、百度2018年度“法律领域知名大咖”奖

6、你也可以让对方提出要求，你来进行补偿，这样一来，对方就会和你一起对你们未来的关系进行深入思考，这对关系的挽回非常有帮助。

7、由对他不好的态度慢慢地向好的方面转变，不会立即原谅的，深深的伤害难道用一句道歉就能消除那伤害吗

8、你要道歉，就直截了当地去道歉，不要为自己做申辩。这种发自内心的歉意，一定要正确地传达给对方，并让对方感觉得到。

9、每天8点12点20点不见不散~

10、有学生问我说：在亲密关系当中，如果确实是自己做错了，该如何道歉才能够让对方感受到我们的真诚？

11、腾讯新闻首席法律专家团成员

12、→“因为我说的话让你生气了真是很抱歉”，这样的话根本不算道歉，反而让人觉得好像是生气的那方有问题。

13、如果不是大仇大恨，男人之间，可以叫上一个或者几个知己好友，记住是知己好友，千万不要找损友呦，可茶可酒，说开说透，没有什么说不开的误会，只有不诚心的道歉。

14、我不敢再出现在你的面前，没脸去面对你，只希望时间可以用他温柔的手去抚平你心里的伤口，望你余生安好！

15、美国学者亚当加林斯基(AdamGalinsky)和马利斯施韦泽(MauriceSchweitzer)分别在哥伦比亚大学与沃顿商学院执教，他们在合作的新书《怪诞关系学》中，从科学的角度介绍了如何更好地维护人际关系，赢得信任，增强合作。其中，对于关系受损或者破裂后该如何道歉、如何弥补，他们给出了六个成功道歉的必备要素。

16、你不是别人，所以你永远不知道你无意中的一言一行带给别人的伤害有多大。

17、跟别人道歉，其实不是一件非常简单的事情，有时候即使自己知道做错了事情，也会有本能的反应，觉得排斥去向别人说对不起。但是“对不起”或“很抱歉”这几个字在道歉中，是非常重要的。可能有的时候你的态度是不情愿的，但是当你说出“对不起”或“很抱歉”，也意味着你的让步，愿意解决问题。

18、愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。

19、不得不说这位小李同志，简直就是低情商中的“战斗机”！他看起来是道歉了，但事实上这并不是道歉，而是披着道歉的外衣在为自己辩解，甚至指责对方。

20、作者统计了众多成功的道歉案例，结果发现，速度快是获得原谅的首要因素。要做到迅速、及时，拒绝含糊其辞和无谓拖延，你要意识到，当你做错事想要道歉时，认错就是要和时间赛跑。

1、在现实生活中，说了一句伤害别人的话，要怎么跟别人道歉呢？

2、最后，如果你确实已经很诚恳的道歉并且愿意补偿，也愿意去修复这段关系，而对方仍然处于强烈的负面的感受当中，你可以怎么做？

3、有时别人对自己做了过分的事之后，那人明明道歉了，却总感觉会很不畅快。如果用了让对方讨厌的方式进行道歉反而会让对方更加愤怒。到底怎么样的道歉会被人接受、才能让人接受呢？就是因为不知道该怎么做，为了控制住场面才会想着先多说几句“对不起”……相信这种经历大家都有过吧。

4、为什么有的冲突不断升级甚至恶化？

5、我真的很希望这件事过去后，我们还能是朋友，因为我真的很重视我们两人之间的友谊(说明动机表示你的感谢/欣赏)。

6、会道歉的人不推诿责任，不找借口。把责任推出去是容易的，但这也意味着把成长、真诚交流的机会断送了。纵使一件事中有90%是别人的错，也要找到那10%属于自己的错，并且承认它。

7、进入到第二人称，去感受到你的行为对对方造成的伤害，并且表情表达出你对对方的这种感受的理解，同时诚恳地说明你愿意为此付出的代价也就是你将做出的补偿。

8、謝る(あやまる)：自分の非を認め、相手に許しを求める。詫びる。

9、在这种情况下，幼儿园委托我处理这场争议。我了解案情以后发现，幼儿园前期处理做法，有很大的问题。

10、道歉最重要的是，你真正知道自己错在哪里了。当对方追问你“你错在哪里了”时，你可以对自己的错误进行分析和说明，这样可以帮助对方还原当时的情境，让对方多一点理解，这才是道歉的正确表达方式。

11、第二是摆脱责任或者试图说明自己责任没多大。就算你不是故意犯错，单终归错误已经犯下，你这时候说我不是故意的，我也不想这样，这不是我本意，这样道歉能有用么，只会让人越来越生气。

12、また「怒りから自分を解放するために、許すという方法を取るべき」という思い込みがあるが、相手を許す必要はない。謝罪を受け入れることは許すことではないし、許すことは美徳で、許せないことは精神的に未熟であるということもない。混同されやすいが許すのではなく怒りを手放すことが大事で、許さなくても相手を愛することができる。許しも1かゼロかではなく、グラデーション(70％は許す、といったもの)があると、ハリエットさんは言う。

13、小田狠狠地擦着裙子，感觉都快哭了：“你这人怎么这样，不跟你说了！”小李还不以为然地继续说：“哎呀，我都道歉啦，您大人不记小人过吧，又不是多大的事儿，女人就是心眼儿小！”

14、道歉时，不能只说“对不起”

15、法制晚报2017年度“公益普法奖”

16、第一时间认错，然后完全地承担起自己的责任。

17、小田一听立刻反驳：“公司又没规定不能在这儿吃泡面！”小李接着说：“好了好了，是我的错，可是现在也弄了我一手方便面汤啊，所以咱俩算扯平了吧？”

18、有些时候我们已经诚恳道歉了，然后对方仍然不依不饶，其中最重要的原因是因为对方认为我们不理解他们的感受，所以在道歉的时候必不可少的一部是要让对方明白我们已经完全充分的理解我们的行为对对方带来的麻烦，以及我们完全能够感受到对方的感受。

19、近来，甚至还有让人觉得“你是道歉就会死么？”这样绝对不会把道歉的话说出口的人。为什么他们不肯道歉呢。那或许是因为自尊心过低而自我防御，或许是被“真正的男子汉是不会道歉的”这样的社会刻板印象所束缚，或是因为觉得不好意思而放不下身段，总之哈丽特总结了许多理由。和这类人交往，她建议道：