售后服务宗旨和服务理念

1、      一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠

2、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。(售后服务宗旨和服务理念)。

3、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

4、方正网络服务器三年质保全国联保第十一包：投影仪

5、2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

6、我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。

7、(和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来)

8、北科软件公司将派技术人员到现场进行售后服务。

9、电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。

10、在用户约定地点，约定时间进行，用户学员不得低于10人。

11、遵照《中华人民共和国招标投标法》、《四川省建设工程施工招标投标条例》等有关规定，经考察现场和研究上述招标报价须知文件、合同条款、标准和技术规范、图纸、工程量清单及其他有关文件后，我方承诺：科勒发电机组设备保修期为一年。

12、④在产品使用过程中我公司技术人员将及时跟踪、了解各用户对仪表运行状况，并建立用户信息反馈档案。

13、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用(按最近市场价收费)，有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品。

14、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

15、目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。

16、　　转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。