商业道德的重要性

1、二是树立企业长期核心竞争力的需要。从中国制造到中国创造，人口红利优势不在，比的是创新，是全球化竞争，是公平竞争，这个时候，知识产权，品牌价值异常重要。商业道德成为了全球化竞争的隐性核心竞争力要素，是因为只有商业道德才能使得企业这艘船舶驾驶航行于正确的方向，使企业标签除了逐利还有服务社会的功能，运用合法合规的手段，建立可持续性发展的品牌。做一个健康的企业，没有健康的道德价值观，几乎是没有成功的可能。企业并非只有盈利性一个价值诉求，不盈利的企业肯定不是好企业，但盈利的企业也并非都是好企业，如果做一个企业记分卡，那么一个具有长期核心竞争力的企业其衡量指标应该包括财务盈利、生产经营和营销的安全效率和规范，及品牌影响度和价值。

2、商业伦理学在西方(70年代起在美国，80年代起在欧洲)引起了激烈的辩论，而这种辩论被一种动力强有力地驱动着。这种动力便是商业伦理学应该对改进商业的实践做出贡献。很明显，对于这种贡献应该包括什么，以及这种“新实践”应该是什么样子的新实践，还难以找到一种共识。然而我们暂不需要来回答这两个问题。我在这里所谓的“新实践”包含下述两重含义：

3、正直指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当个人或公司被迫或受到诱惑，想要做到不够诚实的事实，这就是对正直的考验的时候。良好的商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。

4、Rajita：我会对担任领导的朋友们和同事们说三点：(商业道德的重要性)。

5、树立科学发展观，诚信经营谱新篇，以人为本展宏图，经济增长“好”优先，促进公平与正义，倡导诚信和友爱，同心协力奔小康。

6、商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。商务礼节就是人们在商务交往活动中为表示尊重对方而采取的人们共同约定并形成习惯的规范形式。仪式即按程序进行的礼节形式。一般来讲，在商务活动中言行和情合理、优美、大方、得体、符合要求，按约定俗成的规矩办事、礼貌待人;按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待客户等都属于商务礼仪的范畴。

7、另外，从行业自律的角度来看，《解释》中这一条的出台也在一定程度上促进了行业自律，鼓励行业自治组织多多制定相关标准、规范、公约，为行业健康发展作出贡献，有利于形成良好的市场竞争环境。

8、信用交易原则成为市场经济运行的重要制度准则，其表现形式为国家权威立法规定：

9、如果按照这样的标准来要求商人的话，商人当然是不道德的。打一个不恰当的比喻，商人本来是一只猴子，你非要用人的标准评价他，他永远不可能达标。商业的性质决定它有太多的烟火气，其本身就是为了追求利润，商业的本意就是为了多赚钱，在利益面前没有道德不道德，只有合用不合用。在商业的本质面前，任何利他主义道德都是苍白无力的，甚至是对立的。

10、在马顺仙与玫琳凯公司侵害商标权及不正当竞争纠纷一案(1)中，浙江高院认为：认定公认商业道德需要考量与电子商务规则特点相适应的电商平台内经营者的道德水平，不能将其泛化为与个人品德或社会公德相对应的道德标准。电子商务平台经营者以低价方式吸引消费者是正常商业行为，其需要遵守的公认商业道德包括在诚信原则下不欺诈、不诽谤、保护隐私和信息安全以及尊重知识产权等。本案中，从道德评价角度，马顺仙在并不负有法定或约定义务维护玫琳凯公司直销商业模式的情况下，其将支付了合理对价获取的刮码正品，在网店中销售，并作了较为充分的说明，并未违反诚实信用原则和公认的商业道德。

11、君子爱财，取之有道；遵守法规，敬畏道德；诚信为本，合法经营；以诚立足，以信立企；促进流通，繁荣经济。

12、Rajita：以最高的道德和伦理标准要求自己应该是领导力的准则，若要证明其重要性，这里有足够的证据。

13、　　到底现在是商业社会，拾金不昧变成了明码标价的10%，这是社会的进步还是道德的滑坡？这个征求意见稿一出来，就引起了众说纷纭。支持者以为，这是和国际接轨的，比如在德国，一般是付给拾得人报酬5%；日本则更高些，拾得人可获得20%以下报酬，也就是说，这合乎时代发展的大趋向，因为公众的思想素质参差不齐，有偿更能鼓励拾金不昧。

14、另一方面，如果“经济意义”被解释为除了实现利润和商业回报之外没有别的意思，那么对他人和分配公平的关注就必须完全从工具角度来判断，即它们如何间接帮助促进利润。这种联系并不值得嘲笑，因为那些善待工人的公司往往会因此得到非常丰厚的回报。首先，工人们更不愿意失去他们的工作，因为与其他机会相比，如果从这个(更有利可图的)工作中被解雇，将会有更多的牺牲。善意对团队精神的贡献以及对生产力的贡献也是相当丰富的。

15、强化服务就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。

16、采购求实，源头抓起；求真务实，夯牢根基。加工求精，严把环节；宁缺勿烂，质量第一。销售求信，童叟无欺；偷七倒自毁口碑。依法经营，诚实守信；一诺千金，美名长存。蝼蚁之穴溃千里堤，从小做起务必谨记。

17、Rajita：组织可能会失去每一个利益相关者。从长远来看，不道德行为会削弱盈利能力，降低客户满意度和忠诚度，影响员工敬业度和忠诚度，更不用说对公司品牌和声誉的损害。

18、非分之想别思，无理之求莫应，不义之财不挣，违法之事勿做。

19、分析师：程秉哲，执业证书编号：S0890522110001

20、   他的理念和思想对商业活动的发展都产生了巨大的影响，然而他们也是在商业道德和企业社会责任方面饱受争议的人物。

21、诚信经营，有您一辈子挣不完的钱；违法经营，有您一辈子悔不完的心。

22、重磅！最高法明确：小产权房、无证房、预售商品房统统能执行！

23、从世界历史上看也是如此，犹太人在欧洲商业方面做出非常巨大的贡献，但是犹太人的命运很悲惨。欧洲中世纪很多君主只要是自己国家经济不活跃就开始发告示吸引犹太人，许诺很多优惠政策，然后犹太人纷纷来做生意。等犹太人赚到钱之后这些国家马上宣布说他们不道德，把犹太人驱逐掉，然后把钱留下来。出现社会问题的时候，往往把犹太人当替罪羊。就像黑死病的时候，欧洲大量屠杀犹太人，说他们是瘟疫的罪魁祸首。

24、机智商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应，或者利用某些显而易见的优势;如果我们一时冲动，则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是：有疑虑时，保持沉默。

25、提高技能是指会计人员通过学习和实践等途径，持续提高会计职业技能，以达到和维持足够的专业胜任能力的活动。

26、孟德斯鸠不是经济学家，而且没有到过中国，却得出这样一个结论，引人唏嘘。看看今天的日常生活，我们很自然地也会联想到一些东西。比如菜场放公平秤，你在国外看到过公平秤吗？ 这仍然反映了人们怀疑商贩的诚实。

27、诚信经营“八荣八耻”，以公正廉洁为荣，以徇私护短为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以平等竞争为荣，以强买强卖为耻；以文明交易为荣，以非法欺诈为耻；以严查严管为荣，以假冒伪劣为耻；以等价交换为荣，以恶意垄断为耻；以自由贸易为荣，以违法经营为耻；以服务群众为荣，以道德缺失为耻。

28、LexisNexis：那些不合乎道德的公司有什么风险?

29、国际商务是一种开放型的对外经济，与世界各国的经济组织和客户发生频繁的联系，有时还要常年派驻国外，如在国外建立分公司、商务办事处、外贸小组等。一些商务交易要通过商务人员的各种交往活动来完成，这就要求商务人员具有外向型和开拓型的性格特征。即：性格开朗、和悦近人、开拓进取、兴趣广泛、语言幽默、外语娴熟，能与不同性格的人打交道，具有较强的社会活动能力。

30、机会主义和信息不对称现象是市场经济运行缺乏信用要素的表现。信用交易原则和信用约束措施，能够令信用要素在市场运行秩序中有效发挥规范引导、奖惩约束作用，帮助市场活动主体克服“机会主义”心理，维护信息不对称情况下平等、公平的市场秩序。

31、另外需要补充的是，企业的商业伦理责任，有点时候并没有一个明确的答案。在西方哲学体系，判断事务本身就有两种角度，一种是结果主义，也即行为由后果来判断，一种是绝对道德主义，行为由绝对道德标准来判断。对于前者，企业需要做那些能让他们更加盈利和效用最大化的事情，以便造福群众。对于后者，企业的行为本身就是道德判断的依据。在印度的一些药厂，还未等到来自西方的专利过期，就制造仿药，价格只有正版的1/5-1/本身确实违反了专利规则，但是同时的确又造福了全球那些买不起昂贵的专利抗癌处方药的病人。这样的案例，从道德本身和从结果来判断，是两种截然不同的价值观判断。

32、经典荐读|伊丽莎白·安斯库姆：现代道德哲学

33、同时也要做到善解人意，这是良好的商务风度中最基本的一条原则。成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应，就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。

34、文化素质是人的知识水平，接受和更新知识以及把理论与实践相结合的能力。专职从事国际商务人员应受过正规的高等教育，除精通外经贸专业知识外，还应有娴熟的外语表达和计算机应用技能，同时还应了解国际经济法和国际商法、社会学、人际关系学、历史和地理等多方面的知识。从事外贸工作的人员所接触的商品种类繁多，技术范围广。要求外贸人员接受商品技术培训，掌握丰富的知识，一旦被派驻国外市场，就既是推销员又是售后服务员，要准备随时要回答客户提出的商品技术问题。

35、心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在十五秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象，然后推断我们的性格。要改变恶劣的初次印象并不容易，因此在职人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象，才能取得合作顺利。

36、王宝锋，吉林大学伦理学博士在读，主攻利他主义、功利主义。

37、“次品”人员：即能力好，但人品一般。这种人员也称之为“材”人。虽然能力不错，考虑到人品，尚需时间的“雕琢”，若能通过修正，使“材”的价值发挥最大化，也是收获。

38、“如果一个人在一切事情上都想发誓以善良自持，那么，他侧身于许多不善良的人当中定会遭到毁灭。”

39、恩格斯说：“人们首先必须吃、喝、住、穿，然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等;所以直接的物质的生活资料的生产，从而一个民族或一个时代的一定的经济发展阶段，便构成基础，人们的国家设施，法的观念、艺术以至宗教观念，就是从这个基础上发展起来的……”根据这样的指导，我们认为，商业贿赂犯罪泛滥与市场经济存在对有限资源的激烈竞争这一事实有着密切关系。由于在现代市场经济社会中，资源总是有限的或者说是稀缺的，因而市场资源供求失衡是常见的现象。然而“只要资源或机会是稀缺的，竞争就不可或缺”，加之当今时代还不是“大同世界，天下为公”的理想时代，“竞争从来都具有‘损人利己’的天性”，所以只要存在某种资源的不足，在该领域就不可避免竞争活动，而一旦有着某种程度的竞争，那么各种各样竞争手段都可能会出现，进而竞争越激烈，竞争手段就可能会越出格，这当中自然难免产生贿赂之类的不正当竞争行为。

40、市场经济的核心是信用经济，守信是市场经济得以正常运行的基本保证。在市场竞争日益激烈的今天，信誉已成为竞争制胜的极其重要的条件和手段。

41、客观是指按事物的本来面目去反映，不掺杂个人的主观意愿，也不为他人意见所左右。公正就是平等、公平、正直，没有偏失。客观公正是会计职业道德所追求的理想目标。

42、总之，巨大的挑战，社会的经济化趋势，以及各种各样的商业丑闻是我们在伦理学中倡导追求一种“新实践”的充分理由。

43、对于一名推销员来说，最重要的就是要诚实，这样客户才会信任你，信任你才会买你推销的产品。

44、对于企业来说，企业的社会责任与企业的商业伦理道德是密不可分的，企业的社会责任表现形式是多种的，例如参与社会公益活动、维护环境卫生、保障工人权益、宣传社会正能量等，这些都是企业应该去积极参与的，企业的盈利来源于社会，也应该回报于社会，不只是本土企业，对于国外来华进行商业活动的企业，和国内企业一样，既然身在中国，也应该主动地参与到其中，做到尊重消费者，尊重当地文化，遵守中国的法律，做到诚信经营，做到在中国的可持续经营发展，承担好应有的社会责任。对于长生生物假疫苗事件，就是没有考虑到其行为带来的后果，没有承担好企业该有的社会责任。

45、用·良德扪心自问，诚·实为首事方成，信·誉才有希望存。铸·安全品质精神，造·和谐社会之城。强·大源自守信人，国·人托付责任沉。经·济腾飞要心诚，济·世造福靠我们。

46、诚实守信是做人的基本准则，也是会计职业道德的精髓。

47、我国素称文明礼仪之邦，人与人之间历来怀有良好的愿望。这种文化意识必然要体现到商品品牌的确定、商号的命名、商标的设计等方面中来。

48、参与管理是指间接参加管理活动，为管理者当参谋，为管理活动服务。

49、刘英为通过例举中国古代经典故事“同窗践约”“尾生抱柱”“立木为信”“烽火戏诸侯”等诚信与欺骗的对比，解读诚信的重要性。引经据点剖析“人而无信，不知其可也。”“言必信，行必果。”“人与人交往在于言而有信，国与国相处讲究诚信为本。”“与朋友交，言而有信。”等诚信的价值和实践原则。同时，追溯美德伦理学流派、现代人道主义伦理学体系、商业社会契约精神中诚信的论述、提炼与原则分析。

50、诚信是金，一个企业要在激烈竞争的市场上耸立不倒，必须要很多方面的维持，特别是诚信。俗话说人品如茶品，做人就要讲信用，讲诚信。

51、“中国人的贪利之心是不可想象的，但法律并没想去加以限制，一切用暴行获得的东西都是禁止的，一切用术数或者狡诈取得的东西都是许可的。”

52、(3)山东省高级人民法院(2010)鲁民三终字第5-2号。

53、以诚信的真实案例，解析诚信对襄阳经济高质量发展的重要作用。从信任是一切合作或者一切交易的基础，个人心理事件、社会机制、文化现象的信任，信任的发生机制，信任的人际半径理论与工具理论，及互联网、直播电商、社群营销等解读高科技时代获得顾客信任的方法。引导企业建立现代组织商业道德建设，重视商业诚信建设，开展面向行动的职业道德培训，打造企业伦理气氛的塑造，拟订全市规范市场运行、流通秩序的政策措施，从而建立市场诚信公共服务平台，让企业“在商言商”，在诚信的规范中高速运转。

54、　　在研讨会上，北京市海淀区人民法院知识产权庭庭长杨德嘉分析了平台数据竞争的认识误区并给出相关路径。针对数据抓取中的数据共享这一热点问题，他认为，互惠互利是基础和前提，寄生模式不可取，在平衡相关利益时，要考虑市场主体的整体和长远利益，守住市场竞争秩序的底线。

55、按产品或服务供给方的状况即市场上的竞争状况分，完全竞争市场，完全垄断市场，竞争市场，寡头垄断市场。

56、遵守商业道德，信守合同之约，坚守公平竞争，恪守友好合作。

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58、不欺瞒为根本，服务好讲诚信；少抱怨多谅解，同努力共兴旺。

59、　　道德的基因，根植于中华文化的血脉中。司法解释回应社会关切，在第三条对商业道德予以明确规定，“特定商业领域普遍遵循和认可的行为规范”，人民法院可以认定为反不正当竞争法第二条规定的“商业道德”。该条第二款规定：“人民法院应当结合案件具体情况，综合考虑行业规则或者商业惯例、经营者的主观状态、交易相对人的选择意愿、对消费者权益、市场竞争秩序、社会公共利益的影响等因素，依法判断经营者是否违反商业道德。”

60、　　北京市朝阳区人民法院知识产权庭原庭长李自柱表示，反不正当竞争法第六条的规定体现了对商标法的补充性，司法解释引入了商标法的理念及一些规定，但不能因此将第六条规定的商业标识的保护绝对化，反不正当竞争法保护的是一种“权益”，而非权利。

61、进行企业社会责任和企业公民形象建设。企业和消费者之间的社会责任沟通将日益多元化、网络化、透明化。网络化、大数据、各种新媒体的出现给企业的商业模式带来革命性的变化，也将给企业社会责任的沟通和传播带来革命性的变化。不论有没有企业道德审计部门或者企业社会责任部门，企业应该利用包括网络在内的各种公关手段，宣传企业公民形象。2014年，在阿里巴巴美国上市之际，用于路演的宣传片估计让全球的消费者都印象深刻，为老人，残疾人，妇女创造就业机会，这些亮点都使得作为拟上市公司的阿里巴巴大为加分。

62、通过能力和人品矩阵图来分析，主要有以下五种：