农业银行服务理念包括

1、员工应与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系，禁止通过给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益谋取不正当竞争地位。

2、中心坚持“以客户为中心”的服务理念，打造一流服务品牌，竭诚实现“955真情服务到永久”的服务目标。

3、2009年1月15日，中国农业银行股份有限公司成立。

4、 愿景：成为国际先进水准的产业链混合方案实施者。

5、人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。

6、2007年1月，第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则，中国农业银行进入股份制改革新阶段。

7、1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行d委。

8、检验纳入，优化绿色资产，推动高质量发展。农行在进行信贷和风控时，考虑将绿色和ESG可持续因素纳入业务流程和情景分析中。比如，农行在授信决策、贷款审批、资金价格、风险管理、内部控制和资产组合中，将环境气候和社会风险作为参数予以重点考量，并将绿色信贷作为信贷结构调整优化的重要方向。值得一提的是，为应对气候和环境变化对银行及资产的影响，农行及时跟进人民银行有关工作部署，完善相关气候、环境风险管理框架，提高风险识别的前瞻性。

9、中国农业银行标志图为圆形，由中国古钱和麦穗构成。古钱寓意货币、银行；麦穗寓意农业发展，它们构成农业银行的名称要素。

10、　　经营理念：以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标

11、员工不得使用违规揽存、低价倾销、虚假宣传等不正当手段争揽业务，不得恶意中伤、诋毁竞争对手。

12、　　2018年，农行福州分行紧跟“数字福州”行动，在同业中率先上线“E码通”(福州交通罚款扫码缴费)项目，优化了服务流程，提高了业务办理效率，带给客户更好的服务体验。(农业银行服务理念包括)。

13、员工应坚决抵制享乐主义和奢靡之风，参加会议、调研、出差等公务活动应严格执行住宿、用餐、差旅规定，食宿从简，禁止铺张浪费。

14、人才理念：德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先

15、员工应尊重同事的工作方式和工作成果，不得不当引用、剽窃同事的工作成果，不得以任何方式予以贬低、攻击、诋毁。

16、　　农行福州分行以“一县一快农贷、一特色产业一快农贷”为抓手，积极推行“一县一方案”，针对不同需求客群，相继推出“橄榄快农贷”“龙眼快农贷”“茶叶快农贷”“鳗鱼快农贷”等金融服务，截至2018年末，“快农贷”余额89亿元，比年初增加65亿元，支持农户4940户。

17、本守则自2019年12月1日起施行，《中国农业银行员工行为守则》(农银发〔2008〕17号)同时废止。

18、员工在社会交往和商业活动中应廉洁从业，自觉抵制不正当交易行为。严禁以任何方式索取、收受贿赂或谋取不当利益。禁止收、送价值超过法律及商业习惯允许范围的礼品。

19、行徽标准色为绿色。绿色的心理特性是：自然、新鲜、平静、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、纯朴，让人联想到自然、生命、生长；绿色是生命的本原色，象征生机、发展、永恒、稳健，表示农业银行诚信高效，寓意农业银行事业蓬勃发展。

20、员工之间应协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围，积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合。领导应尊重、关心下属，为下属做出表率；下属应尊敬、维护领导，有效执行上级指令。

21、使命 面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工。

22、农行广西钦州分行支持浦北龙门风电场项目建设

23、中国农业银行使用的标志是于1988年11月1日启用的。

24、员工应公平对待所有客户，不得因有关因素歧视客户。积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况。

25、2007年9月，农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省(区、市)开展面向“三农”金融服务试点。

26、据悉，2017年农行重庆市分行网点服务水平大幅提升，特色服务文化培育成功，全行网点标准化服务实现转型升级。“客户对我们柜员服务的满意度达到了98%以上，2017年，有8家网点入围银行业协会星级网点，五星级和入围星级银行网点的总数位例同业第一。本次活动是农行重庆市分行2017年服务营销工作的汇展，也为2018年银行零售服务营销拓展拉开了序幕。”农行重庆市分行个人金融部相关负责人提到。

27、员工不得使用违规揽存、低价倾销、虚假宣传等不正当手段争揽业务，不得恶意中伤、诋毁竞争对手。

28、2008年11月，中央汇金投资有限责任公司向中国农业银行注资，与财政部并列成为中国农业银行第一大股东。

29、不仅如此，为保证绿色发展和ESG理念的顺利实施，结合多年经验和实践摸索，农行还形成了一套完整的顶层架构体系。具体而言，从四个步骤出发：内部共识、原则指引、检验纳入、信披报告。

30、员工应科学管理时间，提高工作效率。不得相互推诿、推卸责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守、贻误工作；不得滥用职权、越权行事。禁止任何失职、渎职和消极不作为的行为。

31、1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行d委。

32、1951年7月10日，中国农业银行的前身——农业合作银行建立，隶属中国人民银行领导，承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。1952年7月，与中国人民银行合并，职能并入人民银行。

33、海外(香港)：00852－28195599

34、霍岳军——中国农业银行客户服务中心总经理