地方领导留言板

1、 三是要做到一个“快”字，不断提高网民留言办理效率。当前，我国正处于经济社会发展转型期，经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，各种矛盾问题相互交错，这就要求各级d委政府及时应对和处置，将矛盾化解在基层，将危及社会稳定的风险消除在萌芽状态。要看到，这些年有个别地方因为对网民意愿不重视、解决问题不及时，最后酿成不少大大小小的负面网络舆情事件。

2、 人民网地方领导留言板创办于2006年８月，现已成为国家重点新闻网站的品牌栏目，成为各级d委政府密切联系网民群众的桥梁纽带。地方领导留言板作为唯一一家覆盖全国、具有官方工作机制的网络互动平台，向省、市d政主要领导以及所有县委书记全天候开通，供网民与地方d政领导进行网上沟通交流。

3、第二种：技术手段。如果无法通过第一种方法解决，而且百度等搜索引擎能搜索到，那么建议采取技术手段解决。

4、人民网地方问政平台在提交留言中设置“领域”一栏，本文以人民网既存分类为基础(包括城建、三农、交通、政务、就业、企业、治安、教育、环保、旅游、文娱、医疗、金融、其它14个子类目)，在研究过程中，由于一些问题难以归为既有子类目，因此增加“社会保障”这一类别，以完善类目建构。此外，群众在留言时，存在对于问题所属领域存在标准不胡乱填写的问题，因此本研究在诠释和界定子类目后，对其进行重新归类。(地方领导留言板)。

5、在《地方领导留言板》PC端的“用户中心”先注册成为个人用户；

6、业委会的资金用途和流向也是部分网友关注的问题。

7、(3)回复问题的平均时间与回复问题的行政级别关联度如何？

8、一位株洲网友通过留言板坦露了自己的担忧：“业委会可能会涉及到几万、几十万甚至上百万的资金，但很多钱都存在私人账户上，这个钱的安全性如何真的是一个未知数！”对此，该辖区的物业指导中心回应，根据《湖南省物业管理条例》相关规定，利用业主委员会委员身份牟取不正当利益的，其他业主委员会委员有权提议终止其委员资格，并移交业委会公款。

9、A：企业留言会有明显的企业标识，便于识别处理。

10、人民网《地方领导留言板》是备受百姓瞩目的民生栏目，也是人民网品牌栏目，被称为“社情民意的集散地、亲民爱民的回音壁”，是d性和人民性统一的当代实践范本，政府和d可以通过该平台了解社情民意、解决民生问题；民众也可以借此平台参政问政，表达意见，寻求帮助，监督政府。

11、 我们应当始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，本着解决问题的目标处理问题，符合现有政策的问题要抓紧解决，没有相关政策支撑的问题就应当深入调查研究、拿出解决方案。总之，面对网民的每一个具体诉求，都要有解决问题的具体时限和实实在在的措施，把解决群众问题落到实处。

12、陕西省西安市莲湖区总面积43平方公里，常住人口有69万人，因有钟鼓楼、北院门风情街等风景人文名胜，每年慕名而来的游客近6550万人次。流动人口多等因素让莲湖区面临着“入厕难”的窘境。细心的网友通过人民网《地方领导留言板》建言献策，希望完善公厕设施，通过解决“小尴尬”凸显“大关怀”。

13、1948年，哈罗德·拉斯韦尔在其《传播在社会中的结构与功能》一文中提出大众传播的5W模式。该模式将传播过程分为五个基本要素(谁、说什么、通过什么渠道、对谁、取得什么效果)，即传播者、传播内容、传播媒介、接受者、传播效果，各要素间彼此作用，形成大众传播机制，奠定了传播学的研究范围和基本内容。

14、出乎意料的是，不到一周时间，雍女士的提问就有了答复。

15、此外，一些已经出台了相关制度的省份，还会根据本地的发展需求，陆续推出或细化政策、要求，确保办理人民网网民留言的力度。甘肃省今年5月明确将《地方领导留言板》作为全省指定问政平台；陕西省第四次推出修订版的全省留言办理政策，省委将人民网留言纳入给陕西省委常委呈阅的重要舆情来源，每周均调取栏目动态呈送省领导。

16、　　“使人民网地方领导留言板成为领导干部践行网上群众路线的新阵地，让互联网这个‘最大变量’成为最大的正能量。”在今天上午的2017人民网网民留言办理工作会议上，人民日报社副总编辑、人民网董事长王一彪回顾了《地方领导留言板》11年不平凡的发展历程，并对继续做好地方领导留言板相关工作提出了建议与希望。

17、有了业委会之困，不仅业主纠结，物业公司烦恼，地方政府部门也着急。想化解问题就直面问题。通过《地方领导留言板》，各级政府密切关注网友诉求的历史进程，并予以积极回应。

18、 大家上午好！今天，我们相聚在盛京沈阳，共同出席2017人民网网民留言办理工作会议。首先，我谨代表人民日报社编委会，代表杨振武社长、李宝善总编辑，向出席会议的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎！对长期以来关心支持人民日报社工作、人民网发展的各级d委政府和d政领导干部，负责网民留言工作的同志们，表示衷心的感谢！

19、目前，(两会来了，我托书记省长捎句话)活动已正式推出。有想说的，趁着“地方两会季”，赶紧跟书记、省长聊聊吧。

20、梁惠宗获得的这条回复，象征着一项中国互联网新纪录的诞生：各地各级d政领导通过人民网《地方领导留言板》这一互动栏目解决群众问题的总量，突破了100万项。

21、 2016年4月，一名网友给四川乐山市委书记彭琳同志留言，咨询乐山某镇拆迁事宜，镇政府回复只因带有“家长”的姿态，被彭琳同志勒令“重回”，要求市领导亲自协调、立即办理，赢得了网友们的掌声。

22、投诉主要指向有关部门反映问题；建言主要指对一些问题提出建议；咨询主要指因疑惑而征求相关部门或专家的意见；求助主要指对于遇到的问题请求相关部门给予帮助；举报这里主要指在向有关单位检举违法犯罪行为时透露个人信息。

23、 2016年5月，安徽某市一位网友反映，“每年杨絮飞舞，天天上演‘五月飞雪’，不戴眼镜和口罩根本没法出门”。这个留言非常简单，但这简单的一句抱怨就是网民群众的呼声，立即引起当地领导高度重视，及时探讨可行方案并付诸实施，“五月飞雪”现象今年已得到明显改善。

24、习近平在“19”讲话中提出：“要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点，要坚持以民为本、以人为本。”他突出强调了人民性是d性的基本内涵，人民网作为d媒，网络平台建设与发展离不开人民群众的参与和支持，应始终自觉地做到为人民服务。

25、恳请对这个道口进行整修。只是一个道口，很短十几米而已，也花不了多少钱，但对人民群众通行影响十分大。

26、通过对样本留言内容进行文本分析后，大致可以发现，城建类留言主要集中在拆迁改造赔偿和安置、房地产商违法建筑和未按时交房；医疗类留言主要集中在医保报销；教育类留言主要集中在校舍安全、放假安排、教师水平和薪资待遇；治安类留言主要集中在扰民问题上，如歌厅扰民、养狗扰民；

27、一位宝鸡网友表示，从去年8月申请到今年1月成立业委会筹备组，小区内部一共开了五次筹备组会议，但业委会成立事宜一直没有进展。对此，宝鸡市金台区宣传部悉心查询了解，将该小区几个月来业委会筹备的时间节点进行梳理，告知该网友会议中筹备组成员曾存在意见分歧，并承诺街道办事处将继续做好相关工作。

28、环保类留言主要集中在破坏生态环境和影响居住环境方面，如垃圾影响市容，工厂污染环境；旅游类留言仅有3个，反映了旅游产品作假、旅游公司拖欠薪资问题以及建言整治旅游业；文娱类信息主要反映了地方保健品虚假广告太多以及活动中心太少的问题；就业类留言主要集中在退伍士兵等特殊人群的就业安排、职工薪资待遇不公等方面；金融类留言仅有1个，反映自身身陷传销，需要帮助的诉求；社会保障类留言主要包括无收入者的安置救助问题；三农类留言主要集中在土地被征用、强占和国家补助、拖欠民工工资方面。

29、回复得到留言不等于问题得到实质性的解决，因此本类目根据问题实际解决情况分为完全解决，间接解决和未解决。完全解决表示已经解决留言诉求；间接解决表示目前无法解决，但提供解决方案和承诺；未解决表示留言提出的诉求未得到满足。

30、高位运行、领导亲自参与，是网上干群互动的特征之一。

31、研究发现，如下图所示，从高到低，在175个留言样本中，城建类留言为32个，占比29%；三农类留言为28个，占比16%；交通类留言为21个，占比12%；政务类和就业类留言均为17个，各占比71%；企业类留言为15个，占比57%；治安类留言为13个，占比43%；教育类留言为11个，占比29%；环保类留言为7个，占比4%；社会保障类留言为4个，占比29%；旅游类和文娱类留言均问3个，占比71%；医疗类留言为2个，占比14%；金融类留言为1个，占比0.57%；其它类留言为一个，其内容为申请援疆，占比0.57%。

32、 四是要力求一个“好”字，努力让更多在留言板上留言的网民满意。长期实践证明，政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。多年来，各地网民留言办理工作整体态势向好，但也应看到存在的问题。比如，各地对网民留言接收、督办、审核、回访、奖惩等方面要求不尽相同，导致了各地的实际办理效果差异较大，个别甚至还存在推诿扯皮、敷衍了事等情况，从而影响了网民整体满意度。解决好老百姓的诉求不仅要讲求案结、事了，而且还要求我们举一反建章立制。

33、 人民网也将采取相关措施，会同各地扎扎实实做好工作，进一步激发地方领导留言板的优势和潜能，不断拓展网上群众工作的内涵和外延，更好为人民群众解决实际困难，赢得社会各界支持。

34、涡北煤矿运煤的铁路和X022县道的交叉口，也就是天静宫街道杨池和马套楼之间的铁路道口，路面损坏非常严重，凸凹不平，坑很大，过往车辆通行十分困难，经常剐蹭到路面导致车辆受损，也因为车辆需要很慢尽量减少磕碰，导致通行缓慢，经常性的堵车。

35、A：需要提供企业营业执照、联系人信息和身份证件照片、加盖企业公章的认证公函。

36、企业用户和个人用户在留言显示上有什么不同？

37、带着这个问题，他来到了人民网《地方领导留言板》发了一个求助贴:“我们覃塘这边贫困户搬入扶贫搬迁安置住房后，希望政府能配套安置小区里的文化娱乐设施，丰富搬迁群众的精神文化生活”。

38、听民声解民忧安徽十年坚持不懈推进人民网留言办理

39、雍女士的留言刊发后，当地按照“集中登记、属地管理、分级负责”的原则，立即组成调查小组，第一时间对被投诉的平罗县药店开展全面调查。此后，又先后对上游药品配送企业总公司及石嘴山分公司、药品生产企业进行了调查。仅仅几天时间，检查组人员协调药店相关负责人向网友雍女士当面说明情况并赔礼道歉。

40、⊙小区哪些事项要“双过半”？这次都解释清楚了

41、“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇。”——d的十八大以来，以习近平同志为核心的d中央重视互联网、发展互联网、治理互联网，走出一条中国特色治网之道，形成了网络强国战略思想，指引我国网信事业取得历史性成就。

42、江西省南昌市桃苑二区，曾经是一个脏水横流、违搭乱建的脏乱差老旧小区。居住在这里的3000余户居民很是烦恼。看到周边一些老旧小区在陆续改造，桃苑二区的居民打开人民网《地方领导留言板》发帖“倒苦水”，希望政府部门也能改造改造自己的小区。

43、 d的十八大以来，d中央高度重视互联网建设和通过互联网联系人民群众。2016年2月19日，习近平总书记到人民日报社考察，专门来到人民网演播室，与福建宁德赤溪村干部村民视频连线；4月19日，习近平总书记又主持召开网信工作座谈会，明确指出各级d政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。

44、高效办理、高效落实的网上群众工作，给留言的网民注入的信心。自《地方领导留言板》开通以来，网民留言量每年持续增长。那些曾经沉默的人群，如今敢于通过这样一个网络平台，把自己的所见所闻、所思所想直接写给家乡的“父母官”。上网留言，已经起到了重要的消弭社会裂痕的作用。在近5年留过言的网民中，有四成是农民兄弟，“三农”问题的热度也一直不减。此外，职员、教师、公务员等，也是常见的留言人群。

45、建言类留言回复模式：a尊敬问候；b对建言所针对的问题做出回应；c分析建言的现实操作性；d对建言表示感谢。

46、栏目自2006年开办以来，影响力随着中国互联网的飞速发展而持续保持增高态势。截至2018年9月13日，累计已有61位省委书记省长、600多位地市级一把手、1800多位县级领导对人民网《地方领导留言板》网友留言做出公开回复，覆盖全国31个省区市，网民留言总数为15134回复数为10146回复率为04%。